https://www.zhihu.com/question/32025213/answer/805821528
作者:韩德雨
相信不少朋友都经历过群面,那么群面有什么技巧呢?
有一个胜率100%的“群面”技巧。但是,注意:看完这篇回答后,你将失去所有的群面乐趣体验,对你来说群面将变成一个公式,你将再也不会对面试中引人深思的难题、同伴们精彩绝伦的发言产生共鸣,也再不会勇于思考、大胆发言、争做领袖、说服他人。对你来说,“群面”里的每一个操作就像象棋“迎顶炮,把马跳”一样的死流程,流程走完,回家等下次面试通知。
目录:
0.前言 1.原点 2.面试过程:前半程 3.面试过程:中半程 4.面试过程:后半程 5.总结
如果你想清楚了,那么接着往下读。
0.前言
“无领导小组讨论”本质上是人力经理的偷懒做法,在不能通过简历来进行进一步的甄别,且又无法将大量的候选人输送给业务部门时。通过群面的方法,快速淘汰掉大量的参与者,同时不过分浪费面试官时间。
在这个过程中,面试者的能力只能得到30%的表现,面试官的注意力只能得到30%的使用,因此面试者真正传达到面试官认知中的内容只有预期的一成。但是也正是因此,当你的表现全部击中这9%的交集,你会得到将近十倍的高估;同时,如果其他人的表现全未击中这9%,他们将遭到近90%的低估。如此一来,你和别人将有百倍的差距。
这就是为什么100%的胜率是可能的,没有两个人的真实能力差距能相差百倍,尤其是你们两个在同台竞技。那么拼的就是是否熟悉游戏规则,和掌握游戏技巧了。
1.原点
(本段为理论知识,可跳跃,直接阅读下一段)
原则一:不被快速淘汰。
“无领导小组讨论”的一切都围绕着这个词“快速淘汰”,我再重申一次:不要赋予这场“群面”太多意义,这种面试只是一个快速消化无法甄别的简历的工作技巧。无论你在这场面试里表现的多么出众,领导力多么强,也不会让你拥有一个领导岗位或者高出预期的年薪。(因为你的能力将会在下一场个人面试中得到体现,你在下一场面试见到的人对你的薪酬影响也更大。)
也就是说,不被“快速淘汰”才是最重要的,是第一位的。当“实力展示”、“人设塑造”、“信息收集”这些目标和“不被淘汰”撞到时,要100%的为第一目标让路。即使,一场面试下来,没有人记得你会什么才艺,没有人知道你当过学生会主席,你也没有打探到该岗位的职责和架构;但偏偏人力就是给你打电话来参加下一场面试,那么也是值得的。
我用了两大段来讲清楚了这个逻辑基点“不被快速淘汰”,那么我们就得到了下一条原则。
原则二:不被扣分。
拿零分的人不一定被淘汰,但是拿负分的人一定被淘汰。
要明白很多岗位招人是没有为什么的,你作为应聘者,是费劲千辛万苦才把简历送到Hr面前。但是你有没有想过,Hr也是费劲千辛万苦才搞到了你的简历的啊。有些岗位就是永远缺人,人,活的,就能胜任。(当然我相信你既然能来查攻略,说明你的岗位还是需要点小聪明的,但是——)零分是没有关系的,负分是致命的,因此只要有扣分可能性,就尽量不要活动。
原则三:留下印象。
单纯的根据原则二,你会发现——不行为是最好的。首先,这是没错的;不过,完全不说话也是会扣分的。
面试后,所有面试官聚在一起的时候,会有两种得出结果的方式。积极挑选:“某某,我觉得不错可以留。”消极挑选:“某某,我觉得不行,淘汰。”如果是后者,那么就像我说的,零分也能晋级。如果是前者,那就需要留下印象。注意不是留下好印象,是留下不扣分的印象,当然了,这里面难免夹杂着好印象。
以上三个原则,共同构成面试的逻辑“原点”。因此除了以下三种行为,你理论上可以作任何事情:
1)会让你淘汰的行为 2)会让你扣分的行为 3)不会让你留下印象的行为
2.面试过程:前半程
等待阶段,不要傻乎乎的坐着背自我介绍,这里是公司不是学校,不会有人认为“聊天”是不遵守纪律的行为。和身边的人(你接下来的队友)搭话,赛前的情感建立很重要,当一个人觉得他认识你了,他会更倾向于支持你的观点。尽管你未来并不会建立和别人对立的观点,留下一颗友情的种子,以备不时之需。
入场阶段,如果可以选择座位,那么找一个可以被面试官看到的位置。坐定后观察面试官席位,设置了几个座位,中间座位是谁,有名牌看名牌,没有名牌仔细听介绍。一般分为以下情况:
1)普通人力经理(或人力主管且缺席) 2)人力主管 3)业务主管且缺席 4)业务主管 5)大领导且缺席 6)大领导
越靠前说明此次面试越水,越靠后说明此次面试公司诚意越足。这里有一个要注意的,如果出现了这两种情况:1)未设置业务主管席位,但设置大领导席位,且大领导缺席。2)大领导列席,但未设置业务主管席位,或设置且缺席。请在面试后再次确认该公司的规模和实力。不存在大领导比业务部门更加注重该岗位人员的可能性,因此出现这种状况说明:该公司尚未建立良好运行的该业务部门,或者,该业务部门已经由于某些原因崩溃、不成建制。总之,面试是双向选择,你提供信息供公司挑选的同时,公司也在为你提供少量的信息供你挑选。当公司透露出消极信号时,请务必重新确认你对这家公司和岗位的预期。
自我介绍阶段,桌上有纸笔的情况下,在纸上提前大致画一个座位图,在自我介绍的时候填写上大家各自的名字。听不清的可以大致记一下音或单字,比方说你听到“我叫X宝”、“我叫王XX”,没听清没关系,你可以叫“宝姐”、“王哥”。在面试的互动中,可以准确叫出每个人的名字,不论是在面试官眼里,还是被叫的队友眼里,都是很惊艳的操作。所谓的“团队协作”能力的体现。
自己要提前准备好自我介绍,切忌多说优点,没人在乎你曾经有多辉煌的过去,他们也不会记得。内容可以是:段子 名字 一个性格特征。
听题阶段,你可以听也可以不听,可以思考也可以不思考。比较反常识的是,不论你们如何华丽的解题,实际上题是否解开了、解得怎么样,跟你会不会被淘汰没有任何影响。尽管看起来题目是你们小组的第一任务,但是就像我说的,你的一切行为只与“原点”有关。而解题实际上与“原点”无关。
3.面试过程:中半程
抢位置阶段。
这里是个重点。一般来说,无领导小组讨论的角色分为:
1)普通讨论者 2)领导者 3)记录者 4)总结者
在这里你要抢的是一个不是很常规的位置: 5)计时者(注意,这里是精华!)
普通讨论者,每个人都是普通讨论者,这个位置完全看个人能力。在讨论的过程中一定要记住,你的行为目标不是解题,而是围绕“原点”进行的行为。而这个位置有一个最大的缺陷,在大家水平差不多的情况下,很难脱颖而出。这个时候就需要找到一个合适的,更加充分展现自己的位置。
领导者,很多新手常会犯错误,上来就抢领导者。甚至我见过六个人面试其他五个人都试图抢领导位置的,最后小组讨论变成了抢戏大舞台,解题方法一个没提出来,解题方法的讨论规则倒是一个人一个想法。
要明确一件事,领导者是一个天然带扣分的位置。为什么群面?因为要快速淘汰。为什么快速淘汰?因为人员价值不高。为什么价值不高?因为岗位就是个基层螺丝钉。那么,有领导力的螺丝钉一定是不好的螺丝钉。即使领导力能加分,在这个过程中变现出来的强势、独断,或者软弱、妥协,甚至他人讨论中出现的冲突,都会被扣在领导者头上成为扣分项。换位思考,你是一个领导,要招聘一个能老老实实给你干活的人,然后有一个“好好好行行行是是是”的,还有一个“这样这样那样那样听我的听我的”的,你会选哪个?有人评价这个领导者这个位置是“高风险、高收益”,优点缺点很明显,但是我的观察是,最好的状况是妥善处理所有情况,用加分抵消扣分。用这个位置拿到的最好分数是0分,领导者的正分是通过他作为讨论者的部分获得的。但是不可否认的是,领导者在群面中有着不低的胜率,这只是因为能力强的人更勇于表现自己,但是在别的位置上他们会有更好的成绩。因此,抢领导者是扣分行为,是与原点相反的行为。
记录者、总结者、计时者都是很好的位置,在不犯错误的情况下有着良好的加分机会,也会受到面试官更多的留意。当你在面试时听到“你们讨论,我来记录”的声音时,你应该注意到,说这话的队友是一个研究过“群面”技巧的人。不过放心,你的技巧比他的实用,高效的多。因为你抢的是计时者。
计时者,必抢位置。抢身份的两个问题:面试官知不知道?队友承不承认?对于第一个问题,有两个动作确认,大声宣布“我来记录”、“我来计时”,并拿出纸笔、计时器。对于第二个问题,主要是怕发生争抢,抢领导者的就很花哨了,抢话啊,抢戏啊不尽相同。记录者这边,高手云集,没法见招拆招。比方说“我来记录。”“我也记录。”“那这样吧,我来记录,我有什么遗漏你来帮我补充。”,你看,几秒钟的交锋高下立判,不但没抢到位置,还被高手安排的明明白白。所以我韩德雨是死也不想和那帮妖魔鬼怪硬碰硬的。
那么计时者这里有没有争抢呢?会有的。首先一般在讨论开始前大声宣布“我来计时”,一般就没什么争议了。要是慢了一步或者有人想试试抢一抢,你就从兜里掏出你准备好的秒表,这些拿手机的渣渣根本没有资格和你抢。当然啦,这个时候要缓解一下为什么你能掏出计时器的尴尬,你可以开玩笑的说一句:“在学校我就是田径计时员,计时,我是专业的。”这样,不被淘汰、不被扣分、留下了专业且幽默的印象,符合“原点”。
4.面试过程:后半程
并且计时者的打法非常灵活:
1)常规打法。定下来身份后,就和大家公布一下时间分配。如果有人四六不懂,直接就开始讨论,甚至说出类似“这个很简单嘛,这样这样,不就完了吗”话的愣头青,就有礼貌的打断他:“时间有限,我们先分配一下时间安排吧。”在心里你要感谢愣头青给你加了一分——大局观。一般30分钟,15分钟讨论,10分钟汇总意见,5分钟准备总结。每次关键时点要大声报时,记住这里不光给队友听,还要给面试官听,一般3分钟以内的误差,他会容忍并以你的计时为准,以防出现你们以为还有三分钟,但是计时已经结束了的尴尬。并且记住,你是可以怼人的,一切不按时间计划行进的队友,你都可以怼,且不扣分,这是这个位置的特殊之处。
2)怂人局,没有人站出来领导全场。你可以在时间范围内,推动讨论进行。“那我们提前结束讨论吧。”“记录者(当然,你是能叫出他的名字的)记录的内容给大家念一下吧。”“时间还充裕,我们分别说说吧。”这样的话,你以计时者的身份领导全场,非但不强势,还给人一种多功能螺丝钉的感觉。
3)缺位局,缺少其他位置。计时者比较灵活,顺便记录、总结或者领导都不违和。
4)狂人局,所有人激烈讨论,无法得出结论。如果出现这种情况,领导者的分肯定已经扣光了。这时你需要积极报时,并在原定讨论结束的时候插话进去:“时间已经到了,我们还没有讨论出结果。我建议再延长五分钟,但是如果还没有结论,我们就按照某某的方案,因为他的方案最保守,不容易出错。”然后在五分钟后,如果仍有人妄图继续讨论,你就可以怼他了:“如果再讨论下去,我们的任务会失败。”
在这个过程中,你不用参与讨论,如果真的有与众不同的超级点子,也可以分享一下,拿个印象分。即使没有,你也出色的完成了自己的任务。
作为计时员,你可以比较轻松的掌握讨论节奏。通过“时间还宽裕,大家可以讲清楚”和“时间不多了,大家挑重点。”来把讨论节奏掌握在你的手中。
在这个过程中,你要是有余力的话,留意一下不那么活跃的人。在总结的时候,你可以提议:“某某某,说话比较少,我建议由他来做最后的总结陈述。我们可以帮他总结。”这么做有两个好处,首先,关注团队中的弱势方是很有团队精神的表现;其次,领导者和记录者已经表现了很多,用这个方法可以把表现机会分给每一个人。如果你的提名被提出了异议,没有关系,不用坚持。
5.总结
这个打法讲出来其实挺乏味的,缺少了灵魂,我个人也不是很赞成用这种应试态度对待生活。不过,找工作是一辈子的事情。
在工作中我意识到,人和人是没有能力差异的,学生干部中那种所谓的“有能力”就是一个谎言。我的一个做校招的朋友,每次大型面试之后都会接到很多这样的电话,他们质疑:“那个谁谁谁是我同学,他都接到offer了……”言外之意,我能力比他强太多,你们没选我是咋回事。唉,你能打这个电话,你就该知道为啥没要你。
人与人的能力虽无不同,但是技能却有着本质的不同。有些工作会培养人的新技能,所以好的工作做完之后,人的身价会提升。人和人的差距就拉开了。因此用一个技巧,拿到一个好的岗位,换取一个好的起点。我觉得虽然取巧了一些,但情理可容。
毕竟,事前查攻略是谨慎、积极、聪颖的体现。一场游戏不是为了让谨慎、积极、聪颖的人赢,那让谁赢呢?