识别风险
- 评估离职造成的风险可能性
- 评估离职可能造成的次生风险
- 记录风险登记册
- 查阅组织过程资产，切尔西相应解决办法
- 实施定性风险分析
- 更新假设日志、问题日志、形成风险简报
启动风险处置
- 根据已识别特性开展风险处置
- 申请管理储备应对突发风险
- 根据风险特性选择：上报、规避、转移、减轻、接受
监督风险
- 应对计划实施情况
- 跟踪识别剩余风险、次生风险
- 主动识别隐蔽风险
检查管理储备
- 知识储备
- 项目团队知识储备
- 组织过程资产知识库
- 过往经验教训登记册
- 人力资源储备
- 团队内部可替换资源
- 团队外部可替换资源
- 维护团队技能分布图
获取支持
- 向高层级领导汇报
- 汇报问题
- 汇报解决方案
- 汇报方案优先级
- 汇报投资收益计划
- 向职能经理寻求帮助
- 寻求备份资源
- 寻求资源高可用性
- 寻求资源各类型属性
交接
- 交接前准备交接检查表跟踪记录放在共享池
- 注重确认备用资源的个人能力
- 定期会议记录
操作建议
- 提前识别离职风险
- 随时开展AB岗位备份工作
- 调整非关键进度工作参与人员
- 随项目渐进明细持续优化管理储备
- 及时上报并争取相关职能领导支持
- 常态化关注项目成员幸福指数，尽早评估离职风险
- 注重成就项目组成员，提高员工稳定程度
- 万一风险依旧降临，建议做好交接管理
- 日常工作中注意及时备份过程文件
记忆口诀
- 人员离职不用愁，风险管理备一手
- 进度范围和成本，平衡起来做运筹
- 风险识别做记录，处置预案应对足
- 次生风险监督好，隐藏风险想前头
- 管理储备要牢记，知识人才全要有
- 外部支持也要找，备份资源做防守
- 及时共享交接表，定期跟踪做记录
- 员工幸福常关注，不离不弃最一流
思维导图
12 关键项目成员离职pm如何平衡好进度、范围和成本？
