家乐福全球首家新业态开业,全是腾讯的“秘密武器”!

2019-06-26 11:41:18 浏览数 (2)

昨天,家乐福全球首家主打餐饮、生鲜、进口商品、自有品牌的新业态在上海落地。

同时,这也是也是腾讯智慧零售工具最齐全的微信支付智慧零售旗舰店门店:小程序、微信支付、腾讯优图、社交广告、腾讯视频IP、腾讯云等智慧零售工具都集聚在同一家门店里。

腾讯视频IP瞄准年轻人引流带货

对于传统零售行业面临的到店客群老龄化问题,如何吸引当下年轻人到店消费成了数字转型的关键。而腾讯智慧零售首次将“腾讯视频IP整合营销能力”赋予大型商超业态,用自带粉丝和流量的超级IP,吸引年轻人到店。

针对年轻的二次元受众,家乐福微信支付智慧零售旗舰店整体都覆盖了腾讯《斗罗大陆》《魔道祖师》等IP的主题元素。

在门店内还有腾讯动漫人物的cosplay活动,在热门IP的带动下,家乐福天山店开业首日就迎来了大批年轻顾客,与coser互动,体验新颖的线下零售场景。

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同时,最近最为火爆的腾讯视频《创造101》中,Blair和芮萌两位少女带来了现场表演,而《拜托了冰箱4》、《风味人间》也将配合家乐福新业态餐饮、生鲜、潮品的发展趋势,与其新业态业务相融合,借助粉丝力量提高家乐福自身销售。

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在腾讯视频重磅IP的助力下,IP本身带有的广泛粉丝基础与流量与腾讯智慧零售多样的线上线下合作模式融合,成为了零售营销的新机会点。

扫码购已成智慧零售旗舰店标配

在腾讯近日公布的2018年第一季度综合业绩中,首次提到“扫码购”这个神秘“武器”。

而家乐福,这一全球零售行业的巨头在中国也开始用整合了小程序与微信支付的“扫码购”,实践零售“数字化”转型的第一步。

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消费者在门店购物时,选择好货品,通过小程序扫码即可加入购物车,买一件扫一件,当决定好所有购买的物品后,一键微信支付后,即可带着已结账的商品离场,告别在收银台漫长的排队等待。

除了扫码购小程序外,顾客还可以在“家乐福中国”小程序领取优惠券,结账时使用微信支付自动核销,帮助商家拉动消费,完成线上到线下流量的转化。

人脸支付一体机平衡支付流畅与安全

当然,在智慧旗舰店里,家乐福依然保留了传统的结账通道,但却安排了一个更加智慧的助手——人脸支付一体机。

这是微信支付联合腾讯优图推出的“秘密武器”,整合了人脸识别、会员认证、免密支付等核心技术。进一步满足了年轻群体对个性化、科技感的消费诉求。

在注册环节,腾讯优图融入活体识别和1:1核身技术。在相关小程序内,消费者只需填写名字和身份证号码,对着手机镜头录下视频并上传,确认开通免密支付后,即可使用刷脸支付功能。

在支付环节,用户只需面向摄像头,摄像头会自动检测人脸动图并识别。目前在支付时,优先输入手机号后四位,再进行小范围的人脸识别匹配,即可实现秒速支付。 

这次支付体验的升级有两大突破

1、流畅性提升:微信支付联合腾讯优图打造的人脸支付一体机搭载了高性能处理平台,能够支持实时的人脸识别,保证支付的流畅性;

2、安全性提升:拥有先进的3D摄像头,能够较好发挥腾讯优图的活体识别算法,对照片、视频等攻击能够实现防御,保证支付的极高安全性。

互动大屏助力探索线下新流量

在智慧零售旗舰店里,家乐福还与腾讯社交广告合作推出了“线下互动电子屏”。配合世界杯年,顾客可以在电子屏上参与体感点球游戏。

结合腾讯优图的人脸识别基础能力与社交广告数据能力,电子屏还可以给顾客推送高匹配度的优惠券。未来还将与家乐福联合招商,探索开发新流量、新运营方式和盈利模式。

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