小程序风口之下商家该如何推广拉新?是不是让很多商家人摸不着头脑?其实这都有现成的方法直接使用。而且相当简单高效!
虽然简单,但是我们还是先要思考清楚底层逻辑。只学到表面方法,不理解透原理是很容易在变化中失去本来该有的效果。为了帮助更多商家能做好推广拉新,下面通过3个问题进行展开。因为带着问题阅读,更容易理解。
1、推广拉新前,先想清楚客户为什么来你的店?
不就是因为要买东西/订单服务吗?这是客户的真实需求。那为什么选择你,不选择别的商家?所以要给出一个充分的理由,才是客户决策的根源。
所以,小程序的新人红包就是迎合这样的场景。给客户一个充分的理由!新客户都有几十元的红包进店消费。可以回想一下,我们的决定是不是都有一个理由?哪怕临时的决定,也会给自己找一个理由。
2、有了来的理由,怎样让更多渠道帮你推广拉新?
用上了新人红包,并清楚了理由的重要性。从另一个角度来说,你把成交率的问题搞定了!接着最应该做的就是客源导入。除了本有的客源渠道(通常情况下都是聚合平台和自己上门的客户),最值得推荐的要数小程序的分销了。因为它性价比高、可控性强、拓展性好、上手容易等优点。
当然,除了商家容易。分销推广的人也要容易:
邀请得返利 > 生成海报 > 发送 ;
前面说到理由的重要性,这里也可以加入理由,让成交率更高。如:节假日海报。
节假日里人们的购买欲望会更强烈。
有这么方便好用的工具后,首先找最容易的达成合作的。如:自己的员工、亲朋好友(全员营销)。接着就是附近的商家(异业联盟合作)。到各方面磨合成熟了,就可以进入放大环节。比如:跟网上的推手、网红、站长、大V等更大的流量主合作。他们也有强烈的变现需求。
3、新客户既然来了,怎么把客户沉淀到自己的门店?
前面第1个问题解决了成交率,第2个问题解决了客源,最后要把客人留住才算告一段落。比如:要把从平台或者自己上门的客人,沉淀到自己的小程序里。让客户下次选择小程序下单,而不是继续用第三方平台下单。方法虽然很多,但最好的方式是小程序的无痕锁定。
要做到无痕锁定,最好的方法是小程序的一键WiFi功能。因为连WiFi是客户的刚需,而且是一键连接,无需输入密码。当客户用上WiFi后,就被无痕锁定。
锁定后有什么好处? 大家可能都知道小程序在微信搜索的权重是非常高的。再加上用过,权重就更高了。而且用过的小程序都在微信的快捷下拉里,下次再用非常容易找到。一般人都喜欢选择去过的商家。
不仅如此,在连接WiFi的时候。还有WiFi红包!这才是是让客户下次再来最强大的理由。
通过WiFi红包可沉淀各渠道客户数据,给客户下次再来一个强大理由。
其实WiFi红包还有老带新功能,这是下一篇文章继续探讨下一个话题《##小程序裂变##》。
如果上面三个问题,在脑海有了清晰的轮廓。那么你应该明白了推广拉新不能单独处理。在推广拉新前要准备什么,推广拉新后面该干什么。从而达到成交率提升、客源持续增长、老客户不断沉淀。也只有这样才能把营业额大幅提升。