1948年,中国人民银行在河北石家庄成立,同日人民币在石家庄市和中共中央所在地平山县正式发行,“红色金融”由此奠基。
在人民币发行70周年之际,中国印钞造币总公司开展了系列纪念活动,进行人民币科普宣传,其中一个重点就是人民币防伪和鉴定。
人民币防伪是一个系统工程,尽管我们每天都在使用人民币,却往往不了解其防伪特征,如何提高科普效果?中国印钞造币总公司与腾讯金融科技和腾讯QQ联合推出了QQ-AR“人民币防伪知识”互动体验,借助于科技和社交的力量,让用户直观了解到人民币的防伪、鉴伪知识。
用户只需要用手机QQ对准第五套人民币100元纸币正面“扫一扫”,就可以看到人民币上的凤鸟图样动起来,学习到“光变镂空开窗安全线”,“雕刻凹版印刷”, “双色冠字号码”,“胶印对印图案”,“光彩光变数字”等一系列的人民币防伪特征。
因为简单、有趣和有效,目前用手机QQ扫人民币的参与人数已达到1527万。事实上,不只是人民币防伪知识宣传,腾讯金融科技一直在通过社交和科技的力量,与传统金融和教育机构合作,进行金融素养教育。同时以腾讯移动支付和金融应用为核心,推送移动支付类产品例如手机充值、信用卡还款、腾讯乘车码、微信中国香港钱包、跨境汇款等,金融应用类产品如腾讯理财通,以及腾讯区块链、金融云等金融创新产品落地,改变人们的生活。
不论是金融知识科普,还是金融应用落地,都表明腾讯用金融科技让人民生活更美好的愿景。与各大金融科技平台都强调应用本身不同,腾讯金融科技更重视全民金融素养教育,这也是构建健康的金融科技环境的前提条件。
为什么说金融素养教育很重要?
1948年,我国才成立中国人民银行,现代金融业由此奠基,这时候的人民银行只承载最基本的货币发行等功能,相对于发达国家而言,中国金融业起步是相对较晚的,特别是股市、保险、基金等金融应用领域。正是因为我国金融起步较晚,所以普罗大众对金融缺乏足够了解,大多数人对金融的理解只有简单的存款和贷款。
在中国人民银行成立前6年,大洋彼岸的“投资之神”巴菲特,就用累积的120美元,为自己和姐姐买入了人生第一只股票。巴菲特当时只有11岁,有投资股票的意识,与其作为股票推销员的父亲关系密切,巴菲特的父亲成为他投资的启蒙老师,这体现出金融素养教育的重要性。
一个社会缺乏金融素养教育会如何?看一下这几年全面暴雷的P2P就能知道了,很多人对金融风险缺乏足够的认知,被高收益诱惑去购买P2P理财,现在只能四处维权。投资风险只是金融素养教育缺乏的后果之一,资产贬值、投资陷阱、金融电话诈骗,都与民众缺乏金融素养教育有关。
中国金融监管和教育部门已经意识到金融教育的重要性,央行早在2013年就牵头制定了《中国金融教育国家战略(初稿)》,提出教育部可考虑研究将金融教育纳入国民教育体系,推动把金融知识教育纳入到各阶段的教学课程当中,希望可以通过做好青少年金融教育,实现“教育学生、影响家庭、辐射社会的效果”。
日前,在由央行旗下中国金融教育发展基金会、腾讯理财通和腾讯金融科技智库共同发起的“腾讯财商教育公益基金-金融教育志愿者成长行动”中,中国人民银行金融消费权益保护局综合处处长王瑱也谈到了金融素养教育的重要性,“越来越多的国家已经意识到开展金融教育的重要性,全球至少有40个国家(地区)已将金融教育纳入中小学课程。”央行已在福州、临汾等试点尝试开设金融课程、推广金融教材等活动。
腾讯成为中国金融素养教育先锋
正是瞄准中国民众缺乏传统金融素养教育的痛点,国民级互联网平台腾讯,一直致力于用金融科技手段为传统金融素养教育带来更鲜活、更有趣、更丰富的体验。货币是金融素养教育的基础,腾讯金融科技参与的QQ-AR“人民币防伪知识”互动体验项目是一次成功实践。此外,腾讯金融科技还有非常多的尝试:
- 今年儿童节期间,腾讯首次落地了六一儿童节腾讯理财通亲子财商课,金融教育从孩子抓起;
- 6月14日,腾讯联合中国金融教育发展基金会成立了腾讯财商教育公益基金,并联合多家金融机构和中央财经大学,共同发布了《中国投资者教育联合宣言》,旨在更好地开展系列金融知识普及和财商教育活动,推动全民金融素养教育均衡发展,助力金融普惠。
- 9月8日,腾讯金融科技旗下理财通联合华安基金、鹏华基金、兴全基金在上海举办开学第一课;
- 9月14至15日,“腾讯财商教育公益基金之教育志愿者成长行动”在北京举办,腾讯金融科技旗下理财通邀请来自全国各地近30位教师志愿者,联合中国金融教育发展基金会,邀请中国人民银行、中国印钞造币总公司、嘉实基金等多家金融机构的专家,向教师志愿者普及金融知识。
- 9月底,腾讯金融科技将发布《数字金融反欺诈——洞察与攻略》报告。披露高利理财类、网络借贷类、网络众筹类、消费金融类、非法集资类等五大类重大金融安全风险,提升用户防范网络诈骗意识。
不只是今年,腾讯金融科技一直都在尝试借助于腾讯的用户触达能力、腾讯金融科技的高渗透来做好金融素养教育,比如自2015年以来,理财通大讲堂就已通过多场活动,向用户普及专业、前沿的金融理财知识。
可以看到,腾讯金融科技在金融素养教育上有许多尝试。一是持续扎实投入,这么多年一直在做,从不懈怠;二是将其作为系统性工程,从顶层设计到项目执行形成闭环,比如成立教育基金,培养金融教育志愿者,与专业机构联手;三是注重结合AR等新技术,以及腾讯的社交能力,通过创新的科技手段,提高用户特别是年轻人对金融素养教育的兴趣、强化了金融教育的效果。
腾讯金融科技的做法,给行业树立了良好的榜样。金融公司在做好业务的同时,应该加强对金融素养教育的投入,提高用户的金融素养,营造更加健康、理性和安全的金融消费环境。于公,这是企业社会责任的体现;于私,这是行业可持续发展的必要。金融科技公司与传统金融机构不同处在于,有更强的用户触达能力,且擅长利用科技手段,基于此进行创新的基于金融科技的金融素养教育,可与传统传统机构形成互补。
早在2015年,腾讯总裁刘炽平在腾讯金融合作伙伴高峰论坛上演讲时就明确提出,“金融归根到底是如何降低风险和交易成本,如何提升回报。它看似简单,但做起来往往需要很多年专业的经验积累。基于这样的敬畏,我们希望腾讯的平台可以发挥连接的作用,连接优质金融机构来服务用户”,与此同时,“通过对用户的教育,对风险以及对回报非常透明的阐述,让用户不断提升投资的能力。只有这样,腾讯才可以真正的创造价值。”
正是因为对金融科技市场质量的重视,所以腾讯金融科技投入大量的精力来做金融素养教育,提高用户对金融的认知判断能力,营造更加健康的金融环境,避免劣币驱逐良币。
金融科技终极目的是让生活更美好
金融本身是冷冰冰的数字游戏,科技细究起来不过是一行行的代码。然而金融与科技结合,却可以实实在在影响每一个人的生活,甚至从根本上改变一个人的生活,一个家庭的轨迹。如果金融科技被恶意应用,就会出现骗局,严重的甚至让人家破人亡,如ICO、P2P、现金贷中出现的骗局。如果金融科技被善用,就可以让人们的生活更加美好。
腾讯金融科技能够扮演金融素养教育的先锋,正是因为它的业务渗透到用户生活的方方面面。它一直致力于让金融科技充满温度,通过金融科技业务让用户的生活更美好,一方面,让每一个人都能享受到金融科技的便利和价值,另一方面,让泛金融科技手段渗透到更多的生活场景。
微信支付是一个生动的例子。
首先,腾讯金融科技基于微信红包等创新产品,让更多用户,包括三四五线甚至农村乡镇用户,用上了移动支付。移动支付向各种场景渗透,方便了用户和商家,促进了交易,杜绝了假币问题。
腾讯二季度财报显示,截至2018年6月底,支付业务月活跃账户已逾8亿,日均成交量同比上升逾40%。线下商业支付笔数保持快速增长,同比增长280%,商业支付笔数占总交易笔数的比例首次过半,主要受益于智慧零售举措及高频小额支付使用场景解决方案。
正是因为移动支付的普及,才有了拼多多这样的社交电商应用,才有了繁荣的内容付费潮,才有了智慧零售等新的商业业态。
接着,腾讯金融科技在移动支付基础上进行垂直场景创新,比如推出了腾讯乘车码服务,让人们在乘坐公交地铁,甚至重庆的缆车时,都可以用手机支付,极大地方面了人们的出行。腾讯乘车码现已覆盖深圳、上海、广州和深圳等近百个城市,支持BRT、公交、地铁、索道、轮渡等智慧交通移动支付场景。
再接着,腾讯金融科技基于移动支付和用户触达能力,进行金融应用创新。它推出了理财通等金融应用业务,让专业、安全和个性理财在手机上就可以轻松实现,让每一个人不用去银行排队就能实现理财且收益全透明,目前腾讯理财通用户数已突破1.5亿,资金保有量突破4800亿,如此庞大的金额,意味着也给用户创造了数十亿资产增值。它还推出了跨境汇款服务,可以让中国香港的菲佣群体5秒汇出款项,5分钟内家人就能收到汇款。
最后,腾讯金融科技也十分注重技术创新,比如它在区块链、金融云等技术领域的布局就走在了行业前面,并将这些技术开放给行业,提升整个行业的技术水平,帮助行业更好地服务用户。
可以看到,腾讯金融科技真正做到了让金融科技服务惠及到每个人,渗透到人们生活的方方面面,不只是弥补了原来传统金融机构触达人群有限的缺陷,也创新性地将生活与金融实现了更深度的融合,改变了人们的生活,腾讯连接一切的愿景,在金融科技领域展现得淋漓尽致,“科技向善,创造美好生活”,从来不只是一句口号。