这两年智慧零售概念可以说是家喻户晓，要实现智慧零售，如何先从内部出发，实现门店零售行业管理的信息化、数字化呢？为解决门店零售行业的管理痛点，腾讯乐享提供了一站式企业社区的解决方案，一起来看看这些企业是怎么做的吧！
门店零售行业的痛点
腾讯乐享解决方案
一线员工多在门店，公司信息难以快速传达
腾讯乐享满足电脑、手机多终端访问。分享、图文推送，更便捷的传递公司信息
新员工需要快速培训上岗
使用课堂作为在线视频学习的园地，通过K吧聚合不同业务知识，实现新员工快速赋能
门店员工难以找到对应负责任人解决问题
乐问作为互动社区，在线提问，对应负责人解答，快速解决问题
门店成功经验难以复制传播
通过文档沉淀成功经验和优秀案例，再通过推送、分享的方式触达各门店员工
员工融入和企业文化的认可
通过投票、活动、论坛等丰富员工生活，让员工参与和认同企业
线上培训社区，赋能员工业务知识
云南白药集团通过乐享搭建员工兴趣社区、培训社区，利用乐享的各种实用工具，丰富员工精神生活，赋能员工业务知识。云南白药相关负责人表示，腾讯乐享提供的功能正是移动互联环境下作为企业人我们最想要的。
工作生活交流平台，增强员工互动
可口可乐利用乐享组织线下活动，通过企业微信消息知会员工，还可以在微信和企业微信中分享传播，提高了员工关注度。另外，活动开始前还有企业微信消息提醒，对于员工来说非常方便。活动结束后还可以把活动资料分享到乐享文档中，实现线下活动的二次传播。
业务问答社区，专家在线解答
链家在使用乐享后，终于有了可以不断积累和沉淀、随时访问的知识库，但除此外，乐享带来的另一个变化则是...
原来链家的经纪人在文档知识库未能寻得的答案，可以通过“乐问”功能提出咨询并得到回答。在提问时输入相关的业务标签，对应的相关知识点的业务负责人能及时收到提示，避免错过经纪人提问，且能及时有效回复提问者。
多终端企业空间，一线员工知识触手可及
天虹商场通过使用腾讯乐享打造天虹商学院线上平台，为一线员工进行业务赋能。对一线员工来说，可以直接在企业微信打开，无需另外安装APP，关注微信插件后可以在微信中直接查看公司信息，降低一线员工获取知识的成本，非常方便实用。
图文推送，门店经验快速分享
零售行业门店多，一线员工多，如何沉淀经验，快速分享，相互学习呢？京基百纳通过乐享的图文推送功能，将各门店的会员活动、品牌经销、优秀案例推送至员工的微信/企业微信上，方便各门店员工随时交流学习。
全方位知识社区，经销商随时充电
乐享不但可以快速高效的赋能员工，云米电器使用乐享为300多家经销商打造线上学院。通过文档承载业务知识和销售经验。乐问作为问答社区，为经销商随时答疑解惑。乐享课堂承载线上微课的沉淀，让经销商随时随地充电学习。
其实，不同行业、不同公司使用乐享的方式方法皆不相同，但都可以在乐享找到适合自己的使用场景，让企业知识管理、沟通、文化，可以通过乐享更加数字化、智慧化。
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