软件开发工程师是解决问题的人。他们使用逻辑推理来解码谜题，越过障碍并创建解决方案。开发人员受帮助其他人的动力驱使，因此当他们开发的解决方案令其他人的生活变得更好时，他们会从中得到满足感。尽管一些人认为软件开发都是有关逻辑推理的，与艺术表现无关，但该角色本身是极要求创造性的，最成功的开发人员是那些具有想象力，聪明的并且脑子灵活的人。
这个角色适合你吗？如果是，请继续阅读以了解该角色所需要的技能。
- 平均薪资（美国）：$103,663
- 之前12个月的工作数：129,923
- 平均增长率：34%
- 教育：学士学位 (95%)
核心竞争力 | 基础技能 |
|---|---|
Java/C#/OOPJavaScriptSQL/SOQLWeb servicesAgileScrum | 沟通写作解决问题团队合作及协作排除Bug调研项目管理 |
现在我们来介绍几个 Salesforce 的开发人员。
Demi Christakos, 首席解决方案工程师
大家好！我叫 Demi Christakos，我是一名首席解决方案工程师。
- 我的工作：与不同类型的客户打交道并分析 Salesforce如何帮助他们解决他们的业务需求。同时处理多件工作并马上解决问题。
- 我最喜欢的事情：创造性的解决客户的问题以及处理不同类型的业务。
- 小时候的梦想：一名艺术家。
- 我的建议：保持好奇心！寻求问题的解决方案，而不是接受“不”或“你不能”的说法。
Adam Purkiss, 软件工程师
大家好！我叫 Adam Purkiss，我是一名软件工程师
- 我做什么：我负责创建新的事物。同时我也要花时间去关注一些可能具有多种不同解决方案的抽象问题。软件开发为解决问题以及改善使用我们开发的软件的人的生活提供了无限的机会。
- 我最喜欢的事情：我成为了一个生命的创造者。工作的每一天都是一个做出切实改变的机会。另外我能够与最富有灵感的人一起。
- 小时候的梦想：没有什么具体的梦想，但感觉当一名宇航员会很酷。
- 我的建议：不要停止学习。每一次互动都是一次学习新东西的机会，无论你接触的人们他们的专业水平如何。注意要生活在舒适区！每年都尝试学习或者至少涉略一门新语言。不要害怕犯错，要把犯错当成是一个学习到的经验。你越是认为自己懂的很多，其实你懂的越少。所以以一个初学者的姿态面对生活。永远当自己是一名学生。
Doug Bitting, 技术架构师
大家好！我叫 Doug Bitting，是一名技术架构师。
- 我的工作：我负责开发非常好的产品。当然我不是自己去做所有的事情，所以我工作的大部分是确保我理解我们正在尝试解决的问题是什么以及我们正在尝试为谁解决这些问题，接下来我与团队合作来创建一个解决方案。我帮助确定我们要使用的技术以及如果使用这些技术，同时我要确保所有技术能很好的融合在一起。有时这意味着我要开始调查选项，有时这意味着我要汲取团队的专业知识。但不变的是我需要一直学习新东西并让这些新东西帮助到人们。
- 我最喜欢的东西：我感觉我的工作有三个方面能够真正滋养我的灵魂： 1 与我工作的人都很优秀，很能干。 2 我喜欢帮助人。 3 我喜欢修补和创造。
- 小时候的梦想：我记得我九岁大时，有一次到我的邻居家，那时他刚买了一台 Apple II 计算机。他打开电脑后开始玩 Space Invaders 游戏，我立马知道长大后我要做的事情了，那就是开发软件。
- 建议：对这个世界和这个世界上居住的人保持好奇心。
认识数据科学家
数据科学家擅长挖掘数据和数字来发现趋势。
由于担忧数据质量，数据科学家会投入时间来获取数据和清理数据。他们构建分析数据的模型和算法并使用强大的可视化来向其他人说明数据。
这个角色适合你吗？如果是，请继续阅读以了解该角色所需要的技能。
- 平均薪资（美国）：$131,505
- 之前12个月的工作数：17,696
- 年增长率：138%
- 教育：学士学位 (58%), 硕士学位 (候选人的41%)
Core Competencies | Baseline Skills |
|---|---|
Python机器学习SQLRApache Hadoop数据挖掘SASJava预测模型 | 数学研究沟通团队合作与协作书写解决问题演讲 |
现在介绍几个 Salesforce 的数据科学家。
Meet Alexandra Younger, 高级经理
大家好！我叫 Alexandra Younger，我是一名高级经理，
- 我的工作内容：通过收集和分析数据，在我们的日常操作中加入见解，并创建在长期看来能够解决业务难题的流程来解决客户需求。我们使用数学和数据科学工具来创造性地解决业务中的谜题。
- 我最喜欢的事情：解决问题！就像每天解决不同的谜题一样。
- 小时候的梦想：不太确定，因为不同阶段会有不同的梦想。甚至在我上大学时，这个工作都还不存在，所以不知道自己想做什么并没有关系。
- 建议：不断增长你的数学知识和计算机科学技能！公司需要越来越多的掌握过去几年间发展起来的所有技术知识的数据科学家。我们需要类似你这样的人来帮助我们解决业务的谜题。
Chalenge Masekera, 数据科学家
大家好！我叫 Chalenge Masekera，我是一名数据科学家。
- 我的工作：构建令其他计算机变得更加智能的计算机模型。这能帮助 Salesforce 客户获得更加智能的产品，客户通过这些产品可以与客户构建更优良的关系。
- 我最喜欢的事情：从数据中寻找新的有意义的事情来帮助制定业务战略。
- 小时候的梦想：飞行员。
- 建议：喜爱数学，保持好奇心，喜欢问很多的问题并且乐于尝试不同的事物。
认识产品经理
作为一名产品经理，你就像一部电影的制片人。你有了一个主意之后，召集了一帮人并监督制作过程，最后你对最终产品是否成功负有责任。产品经理对产品有一个愿景，他们将这份愿景广泛的传播出去以鼓励其他人加入进来支持这个构想。产品经理与不同职业的人合作实现他们的愿景。他们必须影响其他人并且负责决定优先实现的产品功能。
这个角色适合你吗？如果是，请继续阅读以了解该角色所需要的技能。
- 平均薪资（美国）：$101,253
- 之前12个月的工作数：61,450
- 年增长率：28.6%
- 教育：学士学位 (91%)
核心竞争力 | 基本技能 |
|---|---|
产品开发/技术背景市场研究演讲技巧商业头脑/销售竞争力分析 | 沟通团队合作/协作领导力组织决策力/优先次序解决问题创造性 |
现在我们会介绍几名 Salesforce 的几名产品经理。
Adam Torman, 产品经理
大家好！我叫 Adam Torman，是一名产品经理。
- 我的工作：我开发能够令用户满意的产品。这一切都是从一个好主意开始的。主意能够解决人们遇到的问题，它来自任何地方。所以一直保持聆听的姿态很重要。如果足够多的人认为这是一个好主意，我们就开始着手设计它。设计一个产品就像用图片来讲一个故事，它需要足够的简单，以便人们能够直观地理解它，但同时还能解决我们遇到的复杂问题。一旦我们有了一项设计时，软件工程师就会创建并测试它以确保它每次都会运转正常。毕竟，如果一个人不信任一个产品时，他们也就不会使用它。一旦产品准备好了，我会与市场营销，销售以及发布部门的人员合作来确保我们准确的定位到了开发产品时的接下来的过程中，我的工作就是保证我们接下来一直在关注最重要的事情。
- 我最喜欢的事情：人。
- 小时候的梦想：成为一名老师。
- 建议：找出最重要的事情。每天陷入生活的惯性很容易，但找出最重要的事情并坚持实现它（无论过程中遇到什么挑战）非常困难。毕竟，如果你不为某件事情而奋斗的话，就会被某件事给击倒。
Samantha Ready, 产品经理
大家好！我叫 Samantha Ready，是一名产品经理。
- 我的工作：我开发能够改善人们生活的产品。我的工作是听取用户的意见后将它们的需求转变为产品的功能。用户想要什么？现在通过产品哪方面能够得到改善？我们能够为用户解决什么问题？产品经理是专业的聆听者，他们能够理解整体形势并将他们了解到的个人请求转变为一个按照优先级排列的解决方案列表。产品经理掌握很多技能，从设计（产品或功能如何实现以及它的重要性）到产品战略（我们需要开发的功能以及优先级），再到业务拓展（理解客户/终端用户的需求及满足这些需求的方法），最后到市场营销（为“销售”公司的主要利益相关者和功能发布后向大众宣传功能制造声势）。产品经理属于创造者，并且非常依赖团队合作。
- 我最喜欢的事情：我喜欢这份工作的主要原因是它一直在变化着并且没有所谓的“例行公事”。它帮助人们并且对最终用户有着积极的影响。它是具有创造性的，并且很有趣。我能够与一个非常棒并且非常聪明的团队工作。并且一直有新的谜题待我去解决。
- 小时候的梦想：当一名宇航员。从小时候直到现在我一直都会外太空有浓厚的兴趣。
- 建议：在年轻的时候不要对我想从事什么这件事感到压力。在申请大学时，我不知道我的人生该如何走。当我从大学毕业时，我不知道我想做什么。如果我现在在办公室周围走一走，我敢打赌很多人仍然会开玩笑说在他们长大的过程中他们不知道想做什么，即使他们已经五十岁了。发现你的兴趣所在并付出努力。我的专业是机器人技术，但最近我除了粗略的研究了 Amazon Alexa 以外没有从事任何与机器人有关的工作。大学中的工程课程教会了我以分析的方式思考问题并通过写代码来开发强大的系统，最终我在 Salesforce 获得了一份软件开发工程师的工作。现在我正在研究一个产品，它能够向全球的开发人员，管理人员以及企业用户教授技术技能。你不需要有特定的最终目标或设定一个重点线。只需要发掘你的兴趣所在（你愿意做的事情）并朝着这个方向前进。
认识技术文档工程师
技术文档工程师是沟通者。他们结合写作技巧与技术类的专业知识来撰写有关软件使用方法的清晰的指南。技术文档工程师喜欢学习新技术并能够分辨出将这些技术介绍给其他人的最好的方式。关注细节，渴望帮助他人，抱着初学者的心态是该职业的主要特点。
这个角色适合你吗？如果是，请继续阅读以了解该角色所需要的技能。
- 平均薪资（美国）：$67,799
- 之前12个月的工作数：22,055
- 年增长率：30%
- 教育：学士学位 (84%)
核心竞争力 | 基本技能 |
|---|---|
技术文档写作/编辑MS Office项目管理XML在线帮助软件开发流程VisioAdobe Photoshop, Acrobat, InDesign | 写作编辑沟通技巧研究组织技巧团队合作/协作关注细节英语规划 |
现在我们会介绍一名 Salesforce 的技术文档工程师。
Justine Heritage, 技术文档工程师
大家好！我叫 Justine Heritage，我是一名技术文档工程师。
- 我的工作：我是一个技术狂和写作狂。我已经编写了很多非常厉害的 Salesforce 功能类的文档。我会花很多时间与软件开发工程师和产品经理沟通以便理解他们正在做的工作。然后我记下他们的说法并将它们写下来，这样其他人可以很容易的理解产品的工作方式。我喜欢在写作中融入笑话，故事以及迷因（Meme），这样每个人读起来会觉得更有趣。
- 我最喜欢的事情：与其他同样富有激情的人一起从事我热爱的事情。
- 小时候的梦想：当一名法医精神病学家
- 建议：与优秀的人接触。你不需要擅长所有事，所以你需要找到与你的才能互补的人。
技术角色间也存在差别
正如刚刚我们学到的，每个技术角色都是不同的，如果你希望从事某一个技术角色，就会想要开始掌握需要的技能和教育。但必须了解到技术的变化很快，因此这些角色类型的基本技能和核心竞争力也会不断的发生变化。
