腾讯副总裁王巨宏：腾讯“未来+教育”，以智能技术助力人才培养新范式

4月9日中国慕课大会在京召开。教育部党组成员、副部长钟登华及其他中央相关部门的领导、教指委专家、省级教育行政部门领导、高校教务处处长及教师代表、国际知名慕课专家和多家课程平台负责人等600余人，以 “识变、应变、求变”为主题，共同研讨中国慕课创新发展之路。腾讯公司副总裁王巨宏女士受邀做题为“‘未来教育’、‘智能教育’的变革与发展”主题报告。

智能技术将推动 “以人为本”的教育范式变革

互联网技术自诞生以来经历了PC互联时代、移动互联时代，已进入产业互联网的构建与逐步深化期。互联网、大数据、人工智能正加速与实体行业深度融合。从教育领域来看，自80年代至今，在信息技术的推动下经历了数字化、网络化、移动化变革，正在逐步进入智能化时代。未来信息技术特别是智能技术将从“个性化”、“无边界”、“多模态” 三个方面推动“以人为本”的教育范式变革。

从“个性化”角度，智能技术、物联网技术使得大数据的采集、分析和智能化处理成为可能。个性化教育将构建每个学生的“学习画像” ，包括其特点、兴趣、爱好、学习速度、学习目标，以开展个性化教辅和学习，充分发挥学生“个性化”潜能，提高教学效果和学习效率。

从“无边界”角度，云计算、移动互联技术使得教学不再受时间、空间的约束限制，教育的层级、类型、学科与专业边界将逐渐模糊，未来教学将围绕学生个人特征、需要、能力、愿望开展，实现“无边界”的学习。

从“多模态”角度，多媒体技术、AR/VR、人机交互等技术将逐步变革传统的课堂黑板教学模式，学习的模态将更加多元，教学的互动性和体验感将得到增强。

腾讯“未来教育”人才培养合作计划

王巨宏女士分享了腾讯“未来教育”人才培养合作计划。她指出腾讯将从三个方面与合作伙伴携手以智能技术助力人才培养。

通过共建“数字校园”，搭建智慧教育的信息化高速公路

信息化是智能化的基础。 腾讯微校作为校园数字化转型助手，基于微信校园卡、微信校园码打造整体解决方案，为校园生活和管理创新提供全方位智能服务。依托微信的用户基础和连接能力，连接校园的人、服务和生态，用以提升校园管理现代化水平。线下建立以物联网为基础的数字化的校园工作、学习和生活一体化环境，线上以各种应用服务系统为载体，将教学、科研、管理和校园生活进行充分连接。目前，超过 300 所学校采用腾讯微校的数字校园建设方案，包括上海交通大学、天津大学、北京大学软件与微电子学院等。

在信息化与数字化基础之上，腾讯乐享通过各类知识型社区构建工具，助力知识贡献、传播和互动。腾讯乐享有超过十年的内部知识管理经验，经过不断迭代形成多维度知识型社区工具，让知识沉淀更简单便捷。例如“社群K吧”可以满足老师、家长等不同群体间的沟通需求、讨论；“乐问”可以满足在线提问，负责人实时回答的需求；“智能推送”可以将信息精准的传递推送；“在线课堂”提供了随时随地无边界的学习环境。

通过“产学协同育人”共建金课，提升智慧教育能源品质

基于腾讯“犀牛鸟产学合作协同育人”计划，腾讯发挥公司在云计算、人工智能、大数据、物联网、互动娱乐与网络空间安全领域的平台与技术积累，以及在产品开发、运营领域的实践经验，结合高校丰富教学经验与优质教学内容，共同梳理相关专业人才培养方案、课程体系及课程内容。目前腾讯已与高校共建超过150门课程，课程主题涉及敏捷研发、人工智能实践、云计算、小程序开发等理论与实践内容。

以“敏捷研发”课程为例，敏捷研发是大型互联网公司目前使用的主流软件工程方法，是高校软件工程相关课程关注的重点方向之一。腾讯作为国内敏捷实践的先行者和引领者，与全国高校合作，共同助力软件工程人才培养。通过教育部“产学合作协同育人”项目腾讯TAPD技术团队与高校任课教师合作，将腾讯敏捷开发工具、方法与实践文化融入高校软件工程课程平台，开展丰富多彩的教学活动，致力于培养更多的软件工程人才。

通过“产学研合作”促进智能技术与教育深度融合，打造智慧教育引擎

科学技术已经成为教育发展的内在动力。人工智能、大数据驱动的大规模在线教育、可视化、云端融合的交互等技术将推动教育范式的变革。教育的组织体系、教与学的模式、服务方式、人才培养体系等方面都在发生深刻变革。以传统教育机构为例，更多的机构通过云计算、网络直播等技术手段，拓展更多的教学场景；借助人工智能、大数据技术解决学习评估等问题。随着技术迭代发展，教育将与智能技术深度融合，通过创新的教育应用产品与典型应用构建未来教育新生态。

“未来教育”人才培养合作计划将通过数字校园建设与高校共同搭建智慧教育信息高速公路；通过“产学协同育人”共建优质的教学内容，持续为智慧教育供给能源；并经由“产学研协同创新”共同探索科技与教育的深度融合，打造智慧教育的技术引擎。

未来已来，腾讯期待与合作伙伴，教育界同仁共同构建面向未来人才培养的新模态。