人工智能时代，一项新技术的诞生、应用和落地，幕后都离不开这样的一群先行者：
在未知的领域不断的试错，不停的迭代，解决各种问题。这些幕后的故事大多鲜为人知。
2018 AI先行者大会
这一次，先行者们从幕后到台前， 为大家带来业内最新的技术及应用落地：云计算与大数据、机器学习ML、自然语言处理NLP……
腾讯小知智能客服算法负责人也受邀参与此次大会，和大家交流分享他在AI探索道路上走过的弯路和解决办法！
大会详情：
时间：2018年9月16日
地址：浙江东方豪生大酒店 | 杭州
主办方：AICUG、IT大咖说、Datafun社区
（赠票获取方式请拉至文末）
主讲人预告
陈松坚
（腾讯数据平台部算法高级研究员）
分会场：AI解决方案专场
《庖丁解牛：智能客服的问题分解和解决思路》
2017年加入腾讯TEG数据平台部，负责智能客服产品小知的算法规划和落地。负责过多个智能客服项目，对封闭领域的智能问答有丰富的实战经验。
小知智能客服机器人正式上线
小知智能客服机器人具备理解用户想法、情感的能力，可以实现机器与人的自然交互。
智能客服可以部分替代人工客服的工作，大幅降低企业人力成本、提升服务效率。
可支持全平台（微信/APP/H5/Web）接入
√ 支持多轮对话（基于知识图谱） 解决传统客服机器人无法有效解答用户模糊问题的情况，并通过知识图谱的关系网络进行意图追问，具备上下文记忆功能；
√ 高效冷启动
深度迁移学习模型在问答库构建初期，有效提升问答准确率。问题相似问法仅需添加5条，准确率提升100%。目前小知智能客服机器人，最快1周可以上线；
√ 低人力运维
基于行业数据积累和全网数据爬取，小知可挖掘出特定领域语料的用户问题，在知识库搭建初期、后续持续添加相似问法时减少人力投入。
赠票获取
动动手指头，长按识别下方二维码，完成超短问卷即有机会获得2018 AI先行者大会门票，和AI各领域领先的算法负责人零距离交流！
本次活动共派发30张门票。
活动有效期：即日起至9月10日23:00止
