微信支付全国首家人脸智慧时尚店亮相深圳。在这里,市民“买买买”连手机都不用带,只需“刷脸”,便能享受快速便捷的“无感”购物体验。
智慧零售能力升级
全国首家人脸智慧时尚店由微信支付、腾讯社交广告与绫致时装集团合作推出。不同于传统商店“海报—人工导购—购买”流程,这家“聪明”的人脸智慧时尚店利用微信支付智慧零售行业解决方案,通过人脸识别AI技术及精准推荐算法,将智慧零售概念再次进行能力升级。商家可以更好地了解用户需求,从而给用户提供个性化空间和私人定制化服务。
微信商业新模式
微信面向未来的商业模式将会是在售前环节可依据LBS位置服务,向用户推送微信朋友圈广告,结合微信卡包进行售前引流;在购买环节,可通过人脸识别算法进行会员识别,通过精准推荐算法享受个性化推荐;在售后环节,通过小程序服务通知、公众号模板消息等功能继续提供服务,更好地实现二次转化与用户召回。
此次人脸智慧时尚店的推出,是一次对智慧零售的全面升级,希望联合腾讯及业界更多同伴,通过尖端技术更好地完善方案,让智慧零售真正走进人们的生活。
未来不分线上线下
智慧时尚店正式发布的第一天,通过人脸识别会员实现会员免密支付的交易额,已经占该门店当天总交易额的80%,提升门店销售额40%。
智慧零售是未来的重要趋势,零售行业新时代一定是由数据来驱动。智能终端能极大提高用户消费体验,但它其实本质上是海量数据的入口,通过人脸识别的方式收集到数据,未来可以用其进行消费者行为分析,实现广告精准投放和营销。
未来,商家可能不分线上线下,通过公众号、小程序以及人脸识别等方式引入线下商家,是为了让其具有数据化和信息化的能力,这样商家便能以用户为核心,打造线上线下一体化体系,最终用数据反哺商业销售。