文|曾响铃
来源|科技向令说(xiangling0815)
除了移动互联网,科技对社会的改变已经在更多角落发生,这其中就包括与我们生活息息相关的彩票行业。
近些年,彩票业在科技的推动下已经默默发生着剧烈的变化。2018年11月18-21日,世界彩票大会(WLS)在阿根廷布宜诺斯艾利斯召开,作为每两年一次的全球彩票业的交流盛会,全球彩票从业组织、服务机构纷纷亮相,这其中就包括中国彩票服务商,世界彩票协会2018年新晋Gold Contributor——亚博科技。
作为B端服务机构,亚博科技较少出现在普通公众视野,但其服务中国彩票业技术发展已经超过10年。在WLS上,亚博科技主席孙豪接受了媒体的采访,阐述了服务彩票发展的一系列理念,或能让我们一窥彩票背后的科技和理念革新。
那些“巨奖得主”背后,有更精彩的全球彩票生态
作为普通人,我们多数情况下对彩票的直观感受是某彩民中了几千万上亿的大奖,不论在中国还是世界各国,一夜暴富之类的幻想,让“巨奖得主”成为彩票能够产生的、最为经久不衰的话题。
但是,从行业角度看,彩票业的发展远不止于此。
根据世界彩票协会组织今年8月发布的报告,在全球范围内,相当数量的彩票机构在2017财年都在高位发展当中,在亚非拉地区,彩票销售额增长率十分迅猛,一些非洲国家2017年销售额增速甚至超过20%。在亚太地区,中国彩票机构以年度同比7.4%的创纪录增长率,持续推动亚太地区彩票销量强势增长。欧美地区则呈现高基础额、平稳增速的特征。
本次WLS的背景,正是全球彩票业规模急速膨胀。包括亚博科技在内的中国机构参展底气十分充足,根据财政部相关数据,2017年,中国彩票销售突破4266亿元,彩票市场规模已稳居世界第二位,30年间我国已经累计销售彩票3.2万亿元。
彩票业在全球,在中国,都是一个庞大的职能存在,无论从何角度都有着不可忽略的重要性,而不只是只有那些中大奖的新闻。
与之对应的,是彩票业背后的技术力量。彩票科技,成为不为人知但发展迅速、十分重要的领域,这其中,包括广泛应用的彩票硬件终端(更新后或涉及云计算)、为彩票设计合理合法机制的游戏系统,以及让彩票推及更多普通人的营销系统等。
彩票发行已经逐渐开始依赖技术和资源的力量,仅看最前端的部分,它亦是一门生意。亚博科技的发展壮大,也正是搭上了这股东风。目前,亚博科技的业务触角已经到了印度、东南亚等地,进一步参与WLS是其国际化深化宣言。中国技术和服务走出国门,在彩票业这里也有了可研究的案例。
有“不难做的生意”,就会有“不难做的公益”
当然,彩票的“生意”属性仅仅在销售前端,其整个运作都是强公益性质的行为。在中国,彩票销售超过55%进入兑奖池,剩下的主要作为彩票公益金惠及全民,除了民政和体育,近来包括养老、医疗、奥运会、红十字、残疾人、扶贫、法律援助、抗震救灾和文化等更多领域都有彩票公益金的身影。
大多数合法的彩票都是公益彩票,搞清楚这一点,对彩票服务机构而言,其服务支持理念就有了标准。
例如,亚博科技主席兼行政总裁孙豪在WLS接受媒体采访时就表达了企业对公益彩票的支持。他认为,在公益旗帜下,作为彩票服务从业者是有自己的社会责任的,其使命是要“让更多人认识到彩票的公益属性,实现【多人少买、重娱轻博】的健康理念”。
多人(人多力量大)、少买(健康理性购彩),越多的人贡献爱心,公益价值就越大。反过来看,这或也是服务商的价值观基础。以亚博科技为例,这个国内领先的彩票整体解决方案提供商,能够成为协助国家彩票管理机构推动彩票行业发展的力量,与其着力塑造彩票健康快乐、公益的形象密切相关。
亚博科技对外宣称的是“让天下没有难做的公益”的理念,这说明该企业的业务开展有两个方向:1、让彩票触及更多人群,如此公益才能“不难”;2、让彩票的形象正面、积极,为更多人科普公益价值,让“公益”坐实且能够一直持续。
而事实上,亚博科技作为阿里大生态的成员,其“让天下没有难做的公益”,很明显脱胎于阿里巴巴集团的使命“让天下没有难做的生意”。
2015年,阿里启动“Double H”(Health and Happiness 健康与快乐)战略,亚博科技作为阿里与蚂蚁金服的独家彩票平台,在生态资源与运营创新方面受到资源倾斜,尤其是线上可触达5.76亿活跃在线消费者,线下可以融入阿里快速扩张的线下实体销售渠道、覆盖中国广大城镇乡村,给彩票行业带来全新的拓展路径。
如此,“不难做的公益”有了现实依托,而不只是流于口号。
一支广告宣传片折射的彩票文化生活
当然,亚博科技参加WLS也不全是产品、技术、成绩之类推介和展示,本次其同时发布了名为《小惊喜大公益》的宣传片表达对彩票的新认知视角,对应“More Than Lottery”的参展主题。
宣传片的Slogan,是“你的日常,就是世界美好所在”,显然亚博科技在把彩票与生活尽可能“拉拢”,而这不是没有缘由的。
随着销售额的大幅增长,彩票在社会生活中的位置,已经从过去少数人的“试试手气”,变成了如今很多人习以为常的存在。不只是所谓的老彩民,普通人有机会也偶尔会去买个彩票,“中了最好,没中,就当做公益了”。
彩票已经逐渐成为生活的一个元素被融合,与衣食住行一样平常。在这种背景下,作为世界彩票协会四大Gold Contributor之一,亚博科技提出“让更多人在更多的地方,以更好玩更便捷的方式,参与到彩票的公益世界中来”,实际就是在让这种融合更顺畅。
在宣传片中,从白天到晚上,依托于亚博科技的线下彩票店、智能终端等业务,彩票与人产生关系发生在几乎各种场景里,支付、娱乐(视频)、外卖、旅行、共享单车、物流快递、影院购票……
彩票,是我们生活中的“小惊喜”,能为生活带去美好,同时,彩票融合消费生态无处不在,也在成就的是“大公益”。对彩票行业而言,当前“买彩票—公益金—回馈社会”的链路,将逐渐变为“生活本身—公益金—回馈社会”的新链路,让做公益融入生活本身,这是颠覆性的变化。
在全球彩票业加速渗透的今天,亚博科技试图用新的视角来推动彩票行业的新发展,从一个彩票服务商的视角,我们也能窥见古老的彩票业务也在与现代生活进一步融合。每个人都有自己的小惊喜,但也在为大公益出一份力。
“大生态”下,彩票这个“小生意”也有讲究
回到彩票业务本身,在发展理念、社会参与度日新月异的今天,彩票这个“小生意”,在实操层面也有更多讲究,毕竟,说得再多,活也得干好。
亚博科技要通过无处不在的彩票,让人们的生活变得公益、有趣和美好,无论是用户体验上的“惊喜”,还是用户价值上的“公益”,或是用户内隐需求的“爱”,还是用户差异化定位的“创新”,这些东西最终都要从实际业务上反映和落地。
目前,亚博科技通过彩票硬件设备、彩票游戏系统、彩票分销服务三大业务来实现品牌与行业的价值。
在硬件上,亚博科技(HK.08279)最近公布的第三季度业绩报告显示:今年九个月期间赢得15个彩票硬件招标项目,在中国整体体育彩票终端机招标市场取得了超过45%的市场份额,其中在新安卓体育彩票终端机的招标更是赢得了超过 75%市场份额。此外,亚博科技还在智能化方面对硬件进行更新,实现自助投注、自行支付、自动出票等功能。
在游戏与系统方面,亚博科技也与世界某著名体育娱乐集团合作,将“幸运赛车”及“e球彩”等世界先进游戏引进中国,并成为国内唯一的虚拟体育竞猜运营商。此外,亚博科技还与世界游戏厂商合作,加大自主研发的力度。
这其中,阿里的生态资源也为亚博科技的发展提供了助力。例如,在硬件层面,通过阿里巴巴零售渠道(农村淘宝、零售通、天猫小店等),亚博科技帮助彩票销售拓展了购彩边界,触达了传统彩票盲区。
总而言之,在国家彩票管理机构的支持和服务商的努力下,彩票界近年发生着深刻的变化,这个传统行业也在公益与社会责任的旗帜下,朝着现代生活理念进发,而亚博科技,正在用理念革新和现实落地行动,成为其中的重要推动力量。