复盘与PDCA

2019-02-26 14:45:53 浏览数 (1)

上图是基于著名的 PDCA 循环(PlanDoCheckAction)而画,PDCA也称戴明环。PDCA 是为了提高质量的管理思想,是一套科学程序,注重管理活动的全部过程。但实际应用中,不限于单纯提高质量。冯仑常说的复盘,我觉得有异曲同工之妙。设定目标,定期的回顾目标,调整计划、实施,检讨得失等。自上而下的执行效果会更好,因为企业目标的设定更需要自上而下的分解,而不是自下而上的聚集。

“P”是 PLAN:制定目标和计划。

《礼记·中庸》提到:“凡事预则立,不预则废.”,说明了目标和计划的重要性。

很多时候,我们都是走一步算一步,缺少目标的定制和计划,认为这个很虚,没有必要,也就缺少对目标的实施,到底完成了多少,实现了多少,还是那些未能实现,是什么原因导致的,都无从知晓。

“D”是 DO:开始行动,实施计划

很多人制定了计划,可以说,计划是相当完美,可因见异思迁,三分钟热度,一时的激情过后就没了动力了。有位记者采访通用公司前总裁杰克.韦尔奇时,记者问:“请问韦尔奇先生,你们为什么能成功?”,韦尔奇先生回答说“你们知道了,我们做到了”。很多时候我们都没有勇敢的迈出第一步,总是想着这,顾虑那,慢慢就放弃了。

“C”是 CHECK,对行动的结果进行检验

行动了,做了,要有个结果,对其结果是否满意,思考下次方案是否可以改进等。

“A”是 ACTION. 纠正错误,调整方向.其实也就是总结、完善的意思

善于总结,我们伟大的毛主席就非常提倡这点,他把他的成功归咎于善于总结经验,集中群众智慧,可以总结这个环节不容忽视。工作中,小到日报,周报,大到月总结,季总结等。有总结我们才能更进一步把工作做得更好。

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