随着互联网金融行业蓬勃发展,大家都想参与其中,但在行业发展的早期平台良莠不齐,很多投资人的钱被“卷走”,他们在漫漫的维权路上,却发现因为缺乏有效力的证据而举步唯艰,最终损失惨重。这类现象反映了行业法律契约精神的缺失,此时的投资者急需一颗定心丸,让自己受到保护,让问题有据可循。
带着对投资者的感同身受、带着自身深厚的法律基因、带着守护互联网时代的契约精神的“小目标”,2014年,法大大成立了,我们团队为投资者打造的“定心丸”,就是第三方电子合同平台,即线上的基于电子签名、电子签章技术的在线合同、文件签署平台。
Why 电子合同?
互联网的发展,使得企业之间以及企业同个人之间的交易越发频繁,合同的使用量正在成几何倍数增长。传统纸质合同已经无法满足电子商务对于高效 安全的需求,异地办公企业还需“跋山涉水”,“萝卜章”难辨认,快递和传真也不能从根本上满足用户便捷 安全的要求。而电子合同有望为合同签订效率带来颠覆。
电子合同是双方或多方当事人之间通过电子信息网络以电子的形式达成的设立、变更、终止财产性民事权利义务关系的协议,2005年和2013年,国家分别颁布施行的《电子签名法》和《电子合同在线订立流程规范》,明确指出电子合同与签字、盖章的纸质合同具有同样的法律效力,并构成对相关方的法律约束力。
2014年,随着云计算、人工智能、区块链等技术的发展,电子合同在法律支撑的背景下,还通过技术加持攻克了身份认证、功能部署等难题,终于有机会得以逐渐广泛应用落地,这让我们的创立恰逢其时。
我们是“法律科技公司”
很多人好奇,我们作为一家电子合同的技术服务提供商,为什么叫做法大大?其实,由于我们团队强大的法律基因,法大大实际上是一家典型的“法律科技公司”,一来我们要为客户降低使用电子合同的技术门槛,二来我们要提供围绕电子合同签署全生命周期的生态法律增值服务。
我们要打造什么样的电子签名服务?我们界定,可靠的电子签名必须满足以下条件:电子签名制作数据用于电子签名时,属于电子签名人专有;签署时,电子签名制作数据仅由电子签名人控制;签署后,对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现。这其中就涉及了复杂的技术难点:如何确认签约者的真实身份?如何让签名真正归属签名所有者?如何让电子合同内容本身得到保护免遭篡改?如何有效记录签约时间?
为了能攻克一个个技术难题,我们打造的产品并非基于技术的叠加,而是新技术的解锁——云计算、大数据、人工智能、区块链技术逐步成熟,正推着我们更快走向市场。我们对个人及企业用户实行严格的实名身份认证,只有通过实名认证的用户方可获颁由国家权威CA机构签发的的CA证书,确保法大大电子合同签署主体的真实身份;采用国际通用哈希值技术固化原始电子文件数据指纹信息,轻松识别文件是否被篡改;引入第三方可信时间戳取时技术,精确记录不可抵赖的签约时间。此外,我们具有ISO27001信息安全管理体系认证,确保平台上签订的电子合同数据能够完整记录、存储和查验。我们还结缘微软,与微软一同探索云技术、人工智能和区块链技术……
我们在保证为客户提供技术支持,确保电子签名及合同具有合法性的同时,还提供许多法律上的增值服务。比如,客户通过法大大平台签订合同后,我们会将所有合同进行数据证据保全,一旦这些合同日后出现纠纷,法大大会作为第三方证人的角色进行技术出证。到目前为止,我们的出证次数超过1000次,而这1000多次的出证报告,全部都得到了各地司法机构的认可,包括法院和仲裁机构等。
我们还在更深入地服务客户,对接了大概100多家律师机构,汇集了很强的律师资源。当线上合同出现争议纠纷时,客户可以通过法大大平台对接在线仲裁服务,在线上提起仲裁申请、缴费,然后拿到裁决书,即可交给线下的合作律师,做相关的咨询及执行跟进等事宜。这样其实就实现了一个闭环,归根结底,我们正是要在电子签名技术的基础上,运用法律的手段,从法律契约精神出发,为用户提供全生命周期的法律保障,为客户提供一站式电子合同解决方案 。
由于电子合同对于大型企业更加能够起到立竿见影的作用,于是我们率先切入大企业,并通过客户的口碑及合同的网络效应逐步扩大市场,吸引更多中小企业客户。目前,我们积累了的客户主要包括以下几类:第一类是互联网金融,客户包括拍拍贷、微贷网、积木盒子、天弘基金等;后来,我们逐步延伸至大型互联网企业,比如微软(中国)、阿里巴巴、美团、携程,滴滴、百度、今日头条、小米、新东方,他们与合作伙伴协议的签署、管理和调阅,我们都能够帮助其妥善解决,并大大提升运营效率,实现降本增效;第三类是传统企业,像红星美凯龙、霍尼韦尔、参天制药、海霸王、龙湖地产等,传统企业的应用场景也十分典型,包括上游的采购合同、下游的销售合同,内部的人事合同等不同的场景都可以使用电子合同。
结缘微软
法大大的电子合同解决方案具有巨大的市场潜力,加入微软加速器十期后,我们在技术,品牌和市场上都“更上一层楼”。
在技术方面,在微软加速器的指导下,法大大利用 Azure 丰富的 IaaS、PaaS 功能为大中型客户提供更好的电子合同签署体验和服务。比如,通过使用 Office 365 插件,法大大可以为企业客户提供标准的开放API 接口,客户通过调用 API,即可将电子合同签署功能直接嵌入到办公自动化系统中,在使用时无需离开 Word 文档,就可以完成合同的签署。此外,Azure 提供的认知服务(Cognitive Services)、密钥管理(Key Vault)、Media Services 等功能也为法大大进一步通过多种手段提升电子合同签署过程的安全性、合规性奠定了基础。
为了确保客户信息的安全,建立多层次的安全防护体系,对于手机号、身份证号、银行卡号等敏感数据,法大大将它们存储在本地的服务器上,再通过 Azure V**、SSL 实现本地存储的敏感数据与云端数据对接。Azure V** 连接使用行业标准协议 Internet 协议安全性 ( IPsec ) 和 Internet 密钥交换 ( IKE ),确保数据安全、可靠地传输。在数据云存储方面,法大大电子合同平台存储的数据主要包括合同文件、合同图片等静态文件,为此法大大使用了 Azure Blob 对象存储并采用了 RA-GRS(异地冗余存储)选项,同时启用了存储自动加密,确保在任何时候都能保证云中数据的安全、可靠。
因为Azure Blob 的 GRS 选项自动维护云存储数据的六个副本:云存储的任何数据都将在主区域内复制三次,同时也在离主区域数百英里的辅助区域中复制三次,当主区域发生故障时,Azure 存储空间将自动转移到辅助区域,确保云存储数据的持久保存,为客户提供高级别的数据持久性与可用性。此外,法大大还通过为电子合同数据和合同签署有效性投保的方式为客户提供更全面的保障。
此外,我们与微软(中国)、Onchain联合成立了全球领先的区块链司法证据保全平台“法链”,为客户的电子合同证据保全和出证提供便利服务;在微软加速器的引荐下,我们还与微软亚洲研究院对接,将微软全球领先的AI技术融合在电子合同产品里,以提升人脸识别与语义理解能力,为客户提供更加精准的身份认证服务和更好的合同智能服务,比如说,通过语义分析,AI能够帮助电子合同自动对比前后版本,迅速发现恶意篡改、甲乙方含混、内容不合规等问题。
在品牌打造和市场拓展层面,微软加速器也帮我们撮合了很多外部的交流,比如帮助我们对接了一系列的大客户资源,并推荐我们参加了加速器之夜创新企业展示环节和“首届中国金融科技创新创业大赛”启动仪式创新企业路演。通过全方位的资源对接,除了技术上的突飞猛进,前来接触的投资机构比以前多了,我们与微软的销售团队也能够通过联合销售方式实现双赢。虽然我们已经从微软加速器顺利毕业了,但是我们是“终身校友”,也是微软的“金牌合作伙伴”,我们还在不断全方位提高自身水平。
法大大发展到今天,我们看到了引以为傲的成绩,也承受着艰巨的挑战:比如行业的恶性价格竞争,同时非常多的企业对电子合同的认知度还很有限……我们现在的目标就是做好产品与服务,无论是技术上还是法律上,持续巩固我们的行业领先地位,引领技术和产品的创新能力,持续为客户创造价值,守护互联网时代的契约精神。