12月22日，在2017腾讯“互联网 ”生态合作伙伴峰会上，腾讯公司正式发布首个智慧社区开放平台“腾讯海纳”，用云计算、大数据、人工智能等技术连接物业、居民、政府、媒体和社区服务提供方，形成“互联网 社区”一站式解决方案，打造智慧社区健康生态。
腾讯移动互联网事业群副总裁陈广域表示，“腾讯海纳”赋能社区服务，将为社区居民提供一个舒适、便捷、高效的智慧生活环境。同时，“腾讯海纳”所搭建的智慧社区开放平台，也让物业管理公司、政府、社区服务提供方等不同的合作伙伴参与进来，携手为用户打造创新的智慧社区应用场景。
腾讯海纳社区服务：
更多个性化服务（如电商、金融、新闻）
社区公共服务（如生活缴费）
物业基础服务（如通知、报修）
物业信息服务（如住户、员工管理）
腾讯海纳社区主要功能：
基于微信的消息推送
集成微信公众平台功能并加强各类消息推送，不再为各类通知，催缴物业费跑断腿
安全简便的信息管理
住户信息，员工信息，楼栋信息，外部人员信息集中式管理，一目了然
完善的物业基础服务
多次优化的快捷报修，快递代收，访客预约，投诉建议等基础服务功能
齐全的公共服务能力
生活缴费，旅游签证，公积金查询，医院挂号等公共服务能力
丰富的第三方应用
联合优质SaaS厂商，智能硬件厂商和应用开发者为您提供社区场景下各类工具，助您更好的为住户提供服务
自由定制的服务入口
物业可根据实际情况在微信服务号入口中为不同小区居民提供不同的服务
