2018年1月16日，Asia “New Retail”Forum 2018峰会于新加坡举办，腾讯、麦肯锡等国际知名企业与数百家零售业企业代表齐聚一堂，探讨零售业未来趋势及挑战。近年来亚洲零售额增长强劲，据普华永道报告显示，年增长率高达为4.6％; 到2018年，亚洲零售额或将超过10万亿美元。为此，本次会议将“以客户为导向的全方位智慧零售渠道”作为主旨，为重塑零售领域商业构架及生态层进行深度探讨。
会上，腾讯云副总裁王祥宇就智能化零售发表了演讲，提出了“智慧零售解决方案”。方案表明，腾讯云基于在零售业的洞察，以智能 零售为策略方向，在零售行业加快开放步伐。通过人工智能和大数据，为传统零售业提供人、货、场的全面升级。
- 产品端，通过AI技术优化产品结构，提升售卖率；
- 零售端，通过降低成本提升购买体验；
- 用户端，通过技术驱动实现精准营销。
腾讯云以智慧门店、智慧营销、智慧中台三部分组合构建智慧零售，为零售业者带来更精准的经营管理能力，为零售行业赋予知人知面知心的AI科技，通过用户画像描述以及优图人脸识别等技术，为消费者带来不一样的购物体验。
在未来，腾讯云智慧零售将发挥腾讯“连接一切”的能力，深度融合线上与线下，回归零售业本质。并以开放的心态与合作伙伴一起，实现零售行业的去中心化赋能，助力商家实现多元化、个性化的创新升级，帮助商家将用户线上线下身份识别打通、转化沉淀为商家私有真实数据。
演讲嘉宾 腾讯云副总裁王祥宇
