目前,旅游已经成为人们日常生活的重要组成部分,我国旅游业已经进入了大众旅游时代。据数据统计,2017年国内旅游总收入超过5.3万亿元,预测2018年将突破6万亿,全国旅游行业收入已经占到全球国内生产总值的10%。而在市场红利之下,旅游行业面临着萝卜章、虚假签字、合同管理难、运营成本高等问题。电子签章的采用,使得这些问题得到有效遏制或减轻,成为了旅游行业降本增效、减少纠纷的有效途径。
旅游行业使用传统公章签约存在的痛点
旅游企业通常会采取传统的纸质合同盖章签字或电子版协议的方式来签署旅游合同。然而,采取这种缔约方式,存在着以下几个明显的弊端:
1.异地签约效率低:随着旅游企业交易量以及服务产品类型的不断增加,旅游企业不仅面临着大量的旅游合同签署,同时还需与合作商、供应商签订更多的合同。而使用传统纸质合同快递盖章签字的方式,签约效率不仅低下,还存在被竞争对手截胡的风险。
2.费用成本高:每一份纸质合同签署背后都存在着打印、快递、管理、人工等各项成本支出,而随着业务的拓展,旅游企业花费在纸质合同上的成本也会不断增加。
3.伪造公章、冒签合同,法律风险高:传统公章易被伪造,使用过程中易存在滥用、乱用、人情章等现象,同时,纸质合同或电子版协议在签订环节也易被人篡改、冒签。一旦发生纠纷,纸质合同或电子版协议的法律效力容易受到质疑。
法大大电子签章解决方案:
随着国家旅游政策的推动,电子签章已经被越来越多的旅游企业所采用。而法大大电子签章采用可靠电子签名技术,解决了旅游企业过往使用传统公章签约存在的一些问题:
1.提高企业签约效率:采用法大大电子签章后,旅游企业与供应商或旅客可在线签署旅游电子合同,无论是同城还是异地,无论是工作日还是节假日,电子合同随时随地签署的属性极大的提高了旅游企业与供应商、旅客之间签约效率,避免了纸质合同线下签署过程中优质供应商、旅客被竞争对手挖走的风险。
2、成本大幅下降:电子合同制定、传输、签署、存储均通过线上实现,全流程电子化操作,可为企业节省各类快递、仓储、人工管理成本,提升旅游企业成本管理能力。
3、电子签章法律效力高:法大大电子签章采用可靠电子签名技术,在验证签约方真实身份的同时,还可精确纪录签约时间,并采用防篡改技术使得电子合同不被篡改、具有极高的法律效力。如出现纠纷,法大大还能根据客户需求提供相应的电子证据链,有效保障旅游企业及其签约各方的合法权益。
案例:法大大电子签章×携程
提起携程无人不知,作为目前全球市值第二、国内领先的综合性旅行服务公司,携程成功整合了高科技产业与传统旅行业,向超过3亿会员提供集无线应用、酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及旅游资讯在内的全方位旅行服务,并且连续4年被评为中国第一旅游集团。
引入法大大电子签章后,携程每年至少能够节省因为纸质合同打印、快递、仓储而产生的数百万元成本。同时旅客在携程网上制定了个性化旅程后,法大大可以根据旅程的具体服务内容生成对应的专业合同,各方权责一目了然,有效地约束了各方,充分确保了平台定制化服务的高质量及规范化服务。而电子签章安全合规,不被篡改的特性,也使得携程与旅客之间的签约更加安全放心。
有数据显示,目前国内七成以上的旅游城市都出现了电子签章替代传统签章的趋势,预计到2018年底,电子签章将成为旅行社基本标配。作为国内领先的第三方电子签章平台,除了携程旅游之外,同程旅游、盈科旅游、辛巴达旅行、一起飞国际机票网等平台用户都在使用法大大电子签章。