4月22日，腾讯研究院联合微信团队发布《“互联网 ”微信政务民生白皮书》，这是官方首次披露政务微信的发展全貌。报告显示，2014年，政务微信实现了全面发展，全国总量突破4万个。公安微信、医院微信、交通微信、公积金微信等越来越多的政务微信顺势而生，用微信“了解国家最新动向”、“查询天气公交”、“看病预约挂号”、“处理交通事故理赔”、“交纳水费、电费、燃气费”等已成为常态融入人们的日常生活。如果说2012年人们对政务微信的认知还停留在信息发布的“第三种途径”，那么现在和将来的政务微信已经成为政府与民生、人与公共服务之间的“连接器”，越来越多有价值的、个性化的服务功能在政务微信平台上“生根开花”。政务微信已然成为政府施政的新平台。
下载链接：《“互联网 ”微信政务民生白皮书》
