如今，人工智能已经不再是一个陌生的词语，新一代人工智能技术也不再是单一的学科门类。人工智能涵盖了基础设施平台、大数据获取、机器学习算法、模式识别、人机交互等一系列细分领域，未来，人工智能是必要占据科技发展的主流。
人类与人工智能的博弈，早在几年前就开始讨论了。科技、技术的发展进步，谁都无法阻挡，人类的很多工作也一定会被机器人取代。不少人开始陷入第四次工业革命带了的危机：未来的人类将从事什么样的工作才能保住自己的饭碗？有什么工作是人可以做到而机器做不到的？
马云：人工智能只是程序和数据，不足为惧 最近，马云在接受泰国某电台专访中表示，人工智能只是些程序是数据，而人类有心有创造力，不足为惧。 “人类在新技术来临前必须经历一段艰难历程，但是我们的力量比以前好多了。”
对此，网友们也是意见纷纷，有人认为马云并不懂人工智能，人工智能的确是数据和程序，问题是人类本身也就是数据和程序组成；不过也有人觉得，人是具有主观能动性的高级动物，短期看来，机器人的确没有“心”，要想完全取代人类，似乎也是不可能的人类毕竟才是操控的主体。
无论如何，科技的发展并不会因人的意志而改变，人工智能是大势无疑，不过，人类应在在这一新的进程中找到发展自己的新风口，从事更有创意性、创造性、更有体验感的工作，马云认为，服务业一定会成为未来就业的主要来源。
