毫无疑问近年来最具中国特色的科技发明非红包莫属,这一基于中国传统民俗,结合社交网络、移动支付等互联网技术的应用正在成为新的春节习俗。与两年前只有微信一家不同,今年互联网红包迎来众多巨头参战,BAT三大巨头以及微博、搜狗、陌陌都想要享用春节的节日红利,甚至连腾讯旗下的QQ都不甘让微信独占风头,也已入局。
用户参与红包大战究竟是为了什么?肯定不是为了发家致富。
参与抢红包的用户基数实在太大,互联网巨头发放1亿现金还是2亿现金,在分摊到数亿用户之后,用户感知不到差别。这是一个『褥羊毛』的游戏,没有谁会期望靠互联网巨头的红包在一夜致富。正是因此,互联网巨头之间去比拼谁撒的钱多并无意义,一个用户在百度抢到二十元红包、在腾讯抢到十元红包,感知是差不多的,所以说BAT谁最慷慨,用户并不关心。
红包大战的本质是一场游戏,而不是一次全民赚钱活动。人们在过去一年已经很累,春节长假是难得的放松时刻,想要让用户以赚钱为目的参与红包大战实在是太残酷了。所以,对于用户来说,红包大战最关键的还是要『好玩』,讲究的是趣味性、互动性和新奇性。正是因为此,可以看到今年各大互联网巨头都在调整红包大战的『玩法』,推陈出新,尝试与众不同。
微信今年最大亮点便是『红包 照片』,将照片与拜年红包结合,将朋友圈与红包照片结合的玩法让人眼前一亮,其红包主战场还是采取了传统的按照时间段由『商家赞助 摇红包』的方式,与去年保持了一致。支付宝今年拿下了春晚这一黄金阵地不说,还创新地玩起了『五福』,但玩法稍显复杂,需要用户支付宝加好友(当然这是支付宝红包大战的核心目的)之后收集五张福字,其中敬业福最难得到,所以淘宝上还出现了高价售卖敬业福的情况,过程有些复杂了点。不过今年两家有一点非常相似,都在关键时刻宕了次机,不过据说很快又修复了。
相对而言,百度钱包参与红包大战的方式让人眼前一亮。
百度钱包在投入巨额现金和商家资源的前提下,在抢红包的方式上有很创新的玩法:用户只需对着手机百度喊一下『过年好』,即可进入福袋页面;同时用户还可用手机百度拍一拍『福』字或笑脸,即可得到福袋。借助于语音识别和图像识别这两个人工智能技术,百度钱包让抢红包既有年味,又有科技感,算是对红包的再创造,整个玩法只此一家,让人觉得很是特别。
有人说,语音识别和图像识别很多人根本不会用,这是不是门槛太高了?实则不然。语音和图像识别是最天然的交互方式,它不像打字那样需要学习,小孩子和老年人都可以快速上手,这是最简单最自然的交互方式,过去已被应用到大量产品之中,例如苹果的Siri,再比如微信扫一扫。所以我相信百度钱包的抢红包方式不只是不复杂,反而降低了许多人参与抢红包的门槛。
百度红包大战的玩法,还有更强的互动性,比如小朋友看到叔叔对着手机喊『过年好』肯定会好奇,说不定就会尝试;再比如一个人在门口对着『福字』拍摄,邻居看到可能也会好奇进而尝试。这与一个人『埋着头』抢红包有很大不同,百度钱包深谙『独乐乐不如众乐乐』的道理。其他红包也是大家一起玩,但都是跟网上的人一起玩,百度钱包的红包是增加了与身边人的互动性。
百度钱包借助于语音识别和图像识别这两个其擅长的技术,让春节红包变得更趣味、更互动、更新奇,并且保持了简单、充满了年味,令人印象深刻。
除了利用新技术之外,百度钱包还有一个黑科技玩法:即“大闹天宫”计划,有幸获奖的用户将乘坐XCOR(环宇亚洲)的LYNX飞船上太空,这是美国XCOR公司的太空旅行服务,国内的韩庚、姬十三,国外的安吉丽娜朱莉、莱昂纳多等明星都曾自费参加这个旅行活动。百度钱包提供这样的福利,既符合百度的技术的特质,又充满了吸引力和话题性。
百度的做法让我联想到今天看到一个群里有人发『紫包』,如果大家都在发红包,有人发的是紫包,倒也别有风味。巧合的是,互联网圈有一个理论就是『紫牛效应』,这是雅虎营销副总裁写的一本书的名字,在漫山遍野的牛群中如果出现一头紫牛将让人印象深刻,紫牛在营销中指的是独特性和差异化。当大家都在玩大同小异的红包时,百度钱包与众不同的玩法就有『紫牛效应』。
对于百度钱包来说,借助于语音和图像识别技术参与红包大战,除了可形成前面提到的『紫牛效应』让人印象深刻,在这次红包大战中特征鲜明之外,还能培养更多用户使用语音或者图像进行搜索,这是百度在移动搜索时代重点在推广的搜索方式,其更符合移动场景,并且百度有技术优势,百度CEO李彦宏还曾预测,未来将有超过50%的搜索来自于图像和语音。百度钱包还向外界展示了其重视技术的特质,语音、图像等人工智能技术会更多融入到百度钱包支付场景、用户体验、金融安全之中,做最技术派的支付工具和金融平台,让百度钱包充满了潜力。百度钱包春节红包大战的技术打法,可谓一石三鸟。