Airbnb用了不到10年的时间,从创始人Brian Chesky卧室里的充气床垫起家,发展到现在可租赁的空间面积是世界上最大的连锁酒店的两倍。
Airbnb目前的房屋租赁网络有6000万用户,估值达到240亿美元,成为世界上仅次于优步的最有价值创业企业。Airbnb一直在努力扫清其面临的潜在障碍,比如监管挑战以及时有发生的公关问题,但是为了保持其在硅谷的地位,Airbnb必须实现其宏伟的增长目标。
有人预测Airbnb目前占全球住宿市场规模的1%,而且为了满足其收入预测,其需要在2020年前将上述数据提高到10%。Airbnb已经成为度假者和“享受生活品质的旅行者”的最爱,现在Airbnb正将商务旅客变成其业务增长策略的核心。
仅在美国,商务旅行市场规模就高达3000亿美元,占酒店市场规模的比重很高:摩根大通最近发布的公司旅行费用调查报告发现公司员工旅行费用的五分之一花在住宿方面。
公务旅行市场很大而且大部分未被开发利用。在去年11月Airbnb公开会议上,公司发言人指出Airbnb客户中只有10%是公务旅行—占酒店客户的比重超过30%,该发言人预测公务旅行能为Airbnb带来1200亿美元的市场机会。
Airbnb能够抓住这个市场的发展机遇么?如果Airbnb想成为公务旅行领域中的重要参与者,那她肯定会面临很多障碍。一些调查表明公务旅客中很多或者没有意识到共享经济服务或者因为担心安全,舒适,或者是公司政策等问题而不愿使用此类服务。
然而,有证据表明公务旅行的先行者已经开始使用Airbnb的服务了:费用软件公司Certify的数据表明去年使用Airbnb所产生的公务旅行费用增长了261%。
引入注目的增长速度部分原因是由于2015年初使用Airbnb的公务旅客数量相对较小。但是除了统计上的高增长数据以外,共享经济实际上正在改变公务旅行市场。
一个主要的原因就是成本。Airbnb比传统的公务酒店住宿成本要低很多。Rocketrip,我们公司的技术平台,鼓励公务旅客节省旅行费用,发现预定Airbnb而不是预定酒店可以平均每晚节省116美元。如果一家公司每年花费数百万美元在公务出差上,从Airbnb上节省的成本就是一笔很大的金额。
人口统计的分布趋势也对Airbnb有利。千禧一代已经证明他们这代人要比其它游客更愿意使用房屋共享服务,而且到2020年千禧一代将成为公务旅行支出的主力军。
Airbnb正竭尽所能为公务旅行市场提供有吸引力的服务。
为了推动房屋共享替代酒店成为长期旅行的首选,Airbnb最近的广告活动已经强调了其主题“在路上,像在家”。
更重要的是,Airbnb开始推动其注册房屋符合公务旅行的要求,如果房屋满足用户评论提出的标准。为了达到注册标准,申请的房屋必须是整套的,配有必须的辅助设施,包括WI-FI,24小时登记入住服务,洗手间,以及烟雾和一氧化碳报警器。
现在Airbnb这方面的业务开始增长。在引入新业务项目之后1个月,Airbnb宣布超过1000家公司已经签约合作,其中谷歌,Salesforce.com,Vox Media是其首批客户。
每年公务旅行支出都很高,所以为公务旅行提供房屋共享服务有广阔的发展空间。传统酒店,希尔顿,万豪,以及其他连锁酒店都将面临挑战。
在数年内,公务旅客将他或她熟悉的酒店品牌换成陌生人的客房会从不可想像变得极其正常。