4月26日阿里巴巴集团宣布2015年公司智能化战略:全力打造智能生活生态圈,智能家电要在天猫上的销售占比要达到五成以上;要通过充分调动淘宝众筹、智能云、天猫电器城、百川计划等多个业务资源,为家电企业提供“一站式”智能化服务。这是阿里巴巴在4月初成立智能生活事业部之后,在智能领域的又一次重大动作。在智能家电尚未成主流时,阿里巴巴要求年内智能家电销量占比超过5成更是让业内人士瞪大了眼睛,根据天猫电器城过去的销售额来看智能家电销超5成规模达几百亿级别。阿里巴巴智能化缘何急行军?
1、在智能化上阿里巴巴全局推进
从最新2138亿美金市值来看,阿里巴巴是世界最大电商公司,第二大互联网公司,在中国则是最大的科技公司,力压中国移动、联想等硬件巨头。不过,在2013-2014年它在智能硬件、智能家居的布局上却并不算最为积极,与腾讯一样都是处于观望状态,只不过阿里巴巴还是有许多“暗度陈仓”的动作。
知道天猫魔筒智能路由器、天猫魔盒智能电视盒子、天猫魔盘随身WIFI的人并不多,更没有多少人知道阿里云已经推出alink物联网开放平台并与美的达成战略合作。淘宝众筹最近一年风生水起,与京东众筹并驾齐驱在中国创造了一个“电商才可做众筹”的故事,最近才开始宣传。更早之前智能电视兴起时阿里与创维合作酷开品牌,尝试推广自家的智能电视平台。阿里巴巴还投资了美的、海尔、魅族诸多硬件公司,阿里云OS更是被视作阿里做硬件的核心业务。
动作繁多却并没有系统性的、集团级的战略。与之形成鲜明对比的是,京东一年多年便已发布JD 战略,整合百度等合作伙伴资源,内部提供京东智能云、京东超级App、京东众筹、京东采销诸多资源,为智能硬件创业者提供一站式服务。而百度在更早之前先后发布了百度dulife、百度Inside、百度iHome平台。就连不是很积极的腾讯旗下的QQ和微信也分别发布了它们的物联网平台。阿里投资的海尔则有海尔U 平台。阿里巴巴现在集团层面成立智能生活事业部,整合智能相关资源,并且系统系发布全年战略,来得晚了点,不过从定的目标来看,后来居上的野心非常明显。
2、智能大众化时代来临阿里巴巴踩点入场
在过去一两年,阿里巴巴不是没有看到智能硬件兴起的趋势,在这个阶段它在深度和广度上都在布局,错过任何趋势的机会都非常小,只看其选择做,还是不做,以及投入的规模大小。阿里巴巴本次还与研究机构合作发布了《中国智能家电1.0线路图》,对中国智能家居未来走势进行了展望,说明它对趋势还是很关注的,不过做任何事情都讲究时机,阿里在今年才开始大力投入智能生活,或许只是为了等待一个时机。
对外,这个时机是智能生活正在进入大众化时代。智能硬件兴起是以Google Glass面世为标志,这个项目失败了,智能硬件没真正火起来,它标志着智能硬件第一阶段面向极客用户为主,并且太多工程师思维在。2015年一个标志是Apple Watch发布,全民进入智能生活时代。与此关联的信号是,小米手环出货量达到400万只,智能已成为传统硬件创新的概念源头。阿里巴巴掌握的数据显示,增长最快的家电品类是智能家电,购买智能家电的用户消费力惊人,超八成阿里零售平台用户累积消费在 10万元以上,年龄段集中在25岁到34岁。
对内,阿里全面进入智能时代的准备工作已经完成:阿里云细化的物联网板块提供技术层面的保障,这是建生态和平台的必须能力,这让阿里与硬件建立持续联系,提供服务收集数据;淘宝众筹为新产品和创业团队提供资金募集、产品首发、意见征集诸多服务,成为阿里智能生态的第一道关口,进入这个平台表现良好的再到下一关,即售卖;天猫、淘宝和聚划算,阿里最核心的资源尤其是电器城已为智能硬件入驻做好准备,与众筹平台打通,让产品卖出去,这是硬件最需要的环节。其外,菜鸟网络、蚂蚁金服在其他环节也提供支撑,阿里与美的战略合作还包括利用美的线下网络做售后和配送,这样的服务还有许多。
总之,阿里大举进军智能生活领域正是因为它认为时机已成熟。要求智能产品占比超过一半,冰箱、空调、洗衣机等智能大家电占比要超七成,应该不是拍脑袋决策,重视数据运营的阿里应该已经在后台看到数据并基于此分析预估,给出一个合理的挑战目标。实现这个目标的过程实际上也是对中国智能大众化推进的过程,这个过程的提速必须依靠电商,尤其是阿里巴巴这样的巨头。
3、阿里巴巴智能化目的是什么?
如果阿里巴巴只是电商销售平台,核心目标是卖货的话,卖一台普通冰箱是卖,卖一台智能冰箱也是卖,完全没必要这么早投入大量资源与厂商一起推进智能生态。我认为阿里巴巴如此重视智能生态的原因有以下几点:
1、数据战略:数据、金融和平台是阿里巴巴当前这个周期的三大战略,数据的涵义不只是阿里要基于自己的业务做大数据挖掘,更多是指阿里想要做一个数据交换平台,阿里云负责落地,通过企业软件、智能设备、云计算业务诸多方式拿到海量第三方数据,最终会形成价值。智能设备的核心优势就是可以基于传感器网络收集海量数据。比如基于家居数据与健康数据交叉分析的用户跟踪,进而做推荐。
2、获取用户:阿里巴巴是最大电商平台,更是第二大互联网公司,它的业务错综复杂,在淘(宝)天(猫)聚(划算)之外还有宽广的版图,如果算上投资的业务几乎触及互联网每一个角落。对于阿里而言,在IoT时代,每一台设备背后就是一个用户,Gartner、IDC报告显示2020年物联网设备将达到300亿台,相比现在是指数级增长。与这些设备形成连接,就与它们背后的用户形成连接。你用阿里Inside的电视,你就可以通过这台电视获取阿里服务。
3、抢占市场:当然卖货依然很重要。现在看来智能设备更多是对传统设备的替换,就是说是此消彼长,人们买了一台智能电视就会少买一台传统电池,以此类推。不过长远来看却并非如此,更多形态的,全新的设备正在面世,比如Apple Watch、智能手环、无人机、机器人,都是在创造新的市场。这些产品未来市场有多大呢?Gartner相关报告指出2020年是3万亿美元,国际知名研究机构Juniper Research预测,2018年中国智能家居市场规模有望达到1400亿元左右。这个巨大的市场规模,阿里作为销售渠道自然要分一杯羹,如果今年能够卖超过5成智能家电销售额应该在数百亿,占比非常可观。
4、深入上游:阿里巴巴2015年1号文件最重要的部分是商家服务战略,就是说在阿里生态里面,买家才是它最关注的,阿里服务好卖家,卖家再去服务好买家进而保障整个系统的体验,这是其核心逻辑。阿里有不碰货的传统,不过它对生产环节一直有所干预,且参与会越来越深入。一个例子是天猫在去年买下了12条小家电生产线开展C2B定制业务,基于大数据分析结果帮助厂商打造爆款产品。大力进军智能化,给智能硬件生产者提供云服务进而优化体验降低成本,给智能硬件创业者提供众筹平台进而解决资金问题和产品改进,通过大数据分析掌握需求后向智能硬件开发者规模定制产品,这些手段均是深入到智能硬件生产环节的表现。现在阿里要做的是深入智能生态上游,解决行业共有问题,推动智能产品大众化,与上游生产者一起掘金行将爆发的智能产业。
阿里巴巴的野心还是蛮大 ,发布“智能生活战略”时,公开表明其目标是打造“智能家电销售第一平台”。不过不只是阿里有此野心,几乎同一天京东在其首页添加了“智能”频道的主菜单,腾讯则发布TOS 智能生活平台,智能生活正在被互联网巨头前所未有地加码,智能家居的春天真的来了,有了阿里巴巴的支持再也不愁卖不出去了。