文|孟永辉
互联网行业正在以一种悄无声息的趋势改变着人们的生活,我们生活的每一个方面都在被互联网深刻影响并发生着深刻变化。餐饮、美容、教育、金融……这些看似与互联网毫无关联的行业现在已经和互联网紧密地联系在了一起。作为与人们生活息息相关的一个方面,家装始终是每个人必须要经历的,也是与人们日常生活关系最紧密的。正是这个行业,却是人们都不愿意提及的行业,因为这个行业带给了他们太多的辛酸与不堪。
然而,随着互联网时代的到来,我国的家装行业却正在发生着深刻的变化。这些变化正在深刻影响着传统家装,并注定要给这个行业带来一场疾风骤雨般的革命。互联网行业缘何有这么大的力量?家装行业又将该如何面对这一变革才能在这场革命中获得新生呢?
互联网本身的特质决定了它必将深入到我们生活的每一个方面。众所周知,互联网行业以开放、共享为主要特质,这些特质决定了它必将朝着外界不停延伸,并给它触及到的行业带来根本性改变。QQ的出现改变了人们的沟通方式,淘宝的出现改变了人们的购物方式,uber的出现改变了人们的出行方式,余额宝的出现改变了人们的理财观念……这些互联网产品正在或已经改变了人们的生活方式。
这本身就是互联网本身的特质决定的。作为互联网即将涉足的下一个行业,家装行业也必将会出现本质性的转变。那么,已经深陷各种弊病与黑幕的传统家装行业究竟要做出什么样的改变才能在这场变革中赢得一席之地呢?
第一,主动变革,迎接互联网时代的发展新契机。受到我国房地产业高速发展的影响,我国新房住宅的装修需求水涨船高。在这样一个大背景下,各大城市的家装公司如雨后春笋般出现,这些家装公司在极大程度上满足老百姓的装修需求之外还带来一些负面影响。从自身来讲,家装公司之间的竞争日趋白热化,很多家装公司为了争夺市场,打击同行,经常会做出一些影响市场健康稳定发展的行为,而正是这些不正当竞争行为的存在才导致了家装公司之间矛盾频出,恶性竞争不断。从外部来讲,由于对于家装公司的监管长期处于政策的真空地带导致很多家装公司并不注重装修品质的提高,偷工减料、以次充好、拖延工期、抬高预算……这些装修黑幕不断出现,并给消费者留下了非常恶劣的印象,导致装修业主对家装公司印象极差,家装行业的形象大打折扣。
家装行业必须利用互联网发展的契机对自身存在的问题做出根本性的改变,才能从根本上改变人们对于家装行业的印象。只有主动从自身存在的问题出发,结合互联网优势将这些问题的影响减少到最低,带给人们一种完全有别于传统家装行业的体验才能重塑人们对于传统家装的固有印象,从而为自身发展带来新契机。
第二,立足自身,谋划互联网时代的发展新格局。家装行业变革的根本在于自身的发展,家装行业变革的力量来自于自身的发展,只有立足自身才能在互联网时代谋定新的发展格局。传统家装之所以被很多人嗤之以鼻,主要是因为传统家装给他们带来了太多的问题和不便,更有甚者传统家装改变了他们的生活轨迹,导致他们对于传统家装有一种谈虎色变的感觉。
互联网时代的到来让传统家装行业有了一种变革的可能,利用互联网将装修流程透明化、公开化,减少装修业主对于装修的疑虑,以互联网整合装修环节,将最大的实惠让利给装修业主让他们感受到互联网装修带给他们的好处,逐渐树立起他们对于互联网家装的信心,从而为传统家装行业带来新的发展契机,谋定互联网家装时代的新格局。
互联网+时代的来临加剧了传统家装互联网化的过程,目前互联网家装行业已经发生了一些变化,但是这些变化并未从根本上改变传统家装的弊病和黑幕。虽然经历了多年的发展,但是互联网家装依然停留在O2O平台的阶段,并未给装修带来根本性的改变。未来,只有亲身参与到实际装修过程当中,凭借自身强大的云设计中心,先进的F2C供应链模式,致力于为用户打造一个所见即所得的整家,才能真正赢得市场。
【作者:孟永辉,媒体人,资深撰稿人,专栏作者。从事互联网多年,长期关注行业研究。】