一、问题描述:
1.1 情况一
在乐固官网加固时,提示加固失败,失败原因为存在安全风险,如下图所示。
1.2 情况二
如果使用的是PC工具:
二、问题原因:
用户上传的apk,移动安全-应用加固会使用杀毒引擎先过滤一遍,对于出现安全风险的应用不会给予加固操作,因为有安全风险的软件,上架到应用市场也是会被拒绝;
遇到这种情况,先检查下自身的app有没有恶意行为,或者集成了哪些三方库,这些三方库可能含有病毒广告等。
三、解决方案步骤:
3.1 查看具体报毒原因
在控制台页面可以查看安全风险情况:https://console.cloud.tencent.com/ms/scan/,点击免费测评,上传你的应用
在安全风险详情中,注意是:病毒/风险检测 出现问题才会提示加固失败。漏洞检测不会。
比如下图中就提示该app被 “较多用户投诉带有风险行为”
3.2 误报申诉
如果觉得是误报,可以提出申诉,申诉地址:https://m.qq.com/complaint/
申诉通过后截图示例:
申诉通过了再次到移动安全-应用加固即可。如果申诉通过了还是提示风险导致加固失败,提供apk通过工单提单给移动安全。工单地址
工单需要提交的信息:出现安全风险的apk和申诉通过后的邮件截图。
请勿恶意进行申诉,否则将面临禁止申诉惩罚。