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手动收集日志的办法
powershell 3句:
Set-executionpolicy -ExecutionPolicy Unrestricted -Scope CurrentUser -Force;
(New-Object System.Net.WebClient).DownloadFile("http://169.254.0.3/install/cts/windows/one_click_collect.ps1", (Get-Location).Path "/one_click_collect.ps1");
./one_click_collect.ps1
按1回车后,收集的日志在
C:Program FilesQCloudDiagCVMLogs.zip,提供下
然后把.dmp文件压缩成.7z格式提供下(没有的话忽略即可)
C:WindowsMinidump*.dmp
C:WindowsMEMORY.DMP
如果上述脚本收集日志有问题则手动搞这几个目录和文件
目录:C:WindowsSystem32winevtLogs
目录:C:WindowsLogsWindowsUpdate
目录:C:WindowsLogsCBS
目录:C:WindowsMinidump
文件:C:WindowsLogsDISMdism.log
文件:C:WindowsWindowsUpdate.log重命名下,以免跟下一条C:UsersAdministratorDesktopWindowsUpdate.log互相覆盖
文件:如果系统能进去,进入系统,以管理员身份打开powershell执行Get-WindowsUpdateLog会生成C:UsersAdministratorDesktopWindowsUpdate.log,如果没有生成,忽略即可
C:WindowsWindowsUpdate.log
C:UsersAdministratorDesktopWindowsUpdate.log
上面2个文件都有的话,都提供,没有则忽略
文件:C:WindowsMEMORY.DMP
文件:C:WindowsMinidump*.dmp
把这些目录和文件,复制到一个新建文件夹,然后对新建的文件夹压缩,压缩成.7z格式(压缩率高,方便传输)