作者：明明如月学长， CSDN 博客专家，大厂高级 Java 工程师，《性能优化方法论》作者、《解锁大厂思维：剖析《阿里巴巴Java开发手册》》、《再学经典：《Effective Java》独家解析》专栏作者。
一、AI 讲解
在软件工程和信息系统开发中，需求获取是定义项目目标、功能、操作界面和性能的关键步骤。它确保了项目能够满足最终用户的期望和需求。需求可以从多个维度进行分层，主要包括业务需求、用户需求和系统需求，而系统需求又进一步细分为功能需求、非功能需求和设计约束。此外，从项目管理的角度，需求可以被分类为基本需求、期望需求和兴奋需求。下面通过表格的形式来进一步解释这些概念：
需求分类 | 描述 |
|---|---|
业务需求 | 描述了项目必须满足的高层次业务目标和目的。 |
用户需求 | 基于用户的角度，描述了用户希望从系统中得到什么，以及他们如何与系统交互。 |
系统需求 | 详细说明了软件必须执行的操作和功能以满足用户需求。分为功能需求、非功能需求和设计约束。 |
系统需求分类 | 描述 |
|---|---|
功能需求 | 描述系统的行为、功能和操作。 |
非功能需求 | 定义了系统的性能标准和质量标准，如安全性、可靠性和用户界面美观。 |
设计约束 | 涉及到软件解决方案的限制条件，如技术、政策和法规限制。 |
项目管理角度分类 | 描述 |
|---|---|
基本需求 | 项目必须满足的需求，若未满足则会导致客户不满意。 |
期望需求 | 客户期望得到但未明说的需求，满足这些需求会提高客户满意度。 |
兴奋需求 | 客户未曾期待但能带来额外满意和惊喜的需求。 |
需求获取的方法包括用户面谈、联合需求规划（JRP）、问卷调查、现场观察、原型化方法和头脑风暴等。每种方法都有其特点和适用场景，有效的需求获取可以帮助团队准确理解和规划项目的目标和范围。
二、AI 出题
2.1 选择题
- 下列哪一项不属于需求获取的方法？ A. 用户面谈 B. 软件测试 C. 原型化方法 D. 头脑风暴
- 业务需求主要描述的是： A. 用户希望从系统中得到什么 B. 项目必须满足的高层次业务目标和目的 C. 系统的性能标准和质量标准 D. 软件解决方案的限制条件
- 功能需求与非功能需求的主要区别在于： A. 功能需求描述系统的行为，非功能需求描述系统的性能标准 B. 功能需求描述系统的限制条件，非功能需求描述系统的行为 C. 功能需求是用户不可见的，非功能需求是用户可见的 D. 功能需求与系统操作无关，非功能需求与系统操作相关
- 在项目管理中，兴奋需求指的是： A. 项目必须满足的需求 B. 客户明确提出的需求 C. 能带来额外满意和惊喜的需求 D. 客户期望得到但未明说的需求
- 设计约束通常包括以下哪些限制？ A. 技术和政策 B. 用户界面美观 C. 系统的行为和操作 D. 客户的个人偏好
- 下列哪一项属于非功能需求？ A. 数据导出功能 B. 系统应在3秒内响应用户请求 C. 用户登录验证 D. 文档编辑功能
- 用户面谈在需求获取过程中的主要作用是： A. 确定项目的技术解决方案 B. 收集用户的期望和需求 C. 测试软件的性能 D. 设计用户界面
- 原型化方法在需求获取中的优点是： A. 可以快速发现和修正设计缺陷 B. 减少沟通成本 C. 直接完成软件开发 D. 无需用户参与
- 期望需求如果被满足，通常会： A. 导致客户不满意 B. 提高客户满意度 C. 对客户满意度无影响 D. 降低软件的性能标准
- 现场观察在需求获取过程中的重要性体现在： A. 可以直接编写软件代码 B. 帮助理解用户在实际环境中如何使用系统 C. 减少软件的设计约束 D. 增加软件的功能需求
2.2 答案和解析
- 答案：B。软件测试是验证软件质量的方法，而不是需求获取的方法。
- 答案：B。业务需求描述的是项目为了满
足特定业务目标和目的必须达成的需求。 3. 答案：A。功能需求描述了系统应具备的功能和行为，而非功能需求关注于系统的性能标准和质量标准。 4. 答案：C。兴奋需求指的是那些能够给用户带来额外满意和惊喜的需求，通常用户未曾期待。 5. 答案：A。设计约束通常涉及技术、政策和法规等方面的限制条件。 6. 答案：B。系统应在3秒内响应用户请求属于非功能需求，描述了系统的性能标准。 7. 答案：B。用户面谈主要用于收集用户的期望和需求，帮助更好地理解用户的需求。 8. 答案：A。原型化方法通过构建模型或初步版本的产品，可以帮助快速发现和修正设计中的缺陷。 9. 答案：B。期望需求是客户希望得到但未明说的需求，当这些需求被满足时，可以提高客户的满意度。 10. 答案：B。现场观察帮助开发团队理解用户在实际环境中如何使用系统，从而更准确地收集需求。
