- 业务的疑问：模板消息少了两行信息？
- 复现
- 找答案：原来是微信调整了规则！
- 后续的注意事项
- 小结
有bug了：收到模板消息的{{first.DATA}}和{{remark.DATA}}都消失了
业务反馈收到的模板消息少了两个字段：首行和备注。
期望的效果是这样的：
淡定，要淡定。一定是哪个地方出问题。
先复现
根据提示信息，找到templateId，然后去“我的模板”中查看模板详情。 这个模板的确是有first,remark字段的：
给自己发一条看看情况：
查看手机收到的模板消息，内容与业务同学反馈的一致，没有first，remark字段。
有没有可能是发送模板消息的功能有隐藏bug了？直接调微信的API试试：
查看服务号收到新推送的模板消息。 消息内容与业务同学反馈的一样，没有first,remark消失了
。
难道微信出bug了？还是出新规了？
搜了下“微信公众平台运营中心”，发现果然有两篇是关于模板消息的。
关于规范公众号模板消息
关于规范公众号模板消息的公告
关于规范公众号模板消息的再次公告
果然是改规则了。 这就没办法了，只能再找找，看看有没有更合适的模板。
城门失火，殃及池鱼。这完全是一场无妄之灾
这个变动肯定影响了推送消息的转化率，看看社区中是啥情况
后续的注意事项
- 及时关注微信官方的更新通知，了解模板消息的最新规则和变动。
- 在编写模板消息时，避免使用已经去掉的字段，以免出现类似的问题。
- 如果需要发送重要的信息，可以考虑使用其他的通知方式，如短信或邮件等。
- 在遇到问题时，及时与微信官方进行沟通和反馈，寻求解决方案。
小结
微信调整了模板消息的规则，去掉了first和remark两个字段，但老的模板消息示例中并没有去掉，这导致业务同学认为这两个字段还能用。于是，就出现了“模板消息少了首尾两行信息的bug”。 为了避免类似的问题再次发生，我们需要及时关注微信官方的更新通知，并在后续涉及模板消息的需求时要避免依赖已经去掉的字段。 如果需要发送重要的信息，可以考虑使用其他的通知方式。 在遇到问题时，及时与微信官方进行沟通和反馈，寻求解决方案。
参考
https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00022827c78d607ee6af476fb5bc00
https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0008247fc84ac0edebaf65b8a51400
