消息搜索，在客服、社交、在线教育、在线医疗、OA等场景下是刚需功能，可帮助用户快速查找、定位历史消息，提升产品使用体验和用户粘性。
一直以来，受限于 Web 平台的本地存储、加密、数据库、JS性能等因素，国内外的 IM 厂商都未提供 Web 平台的消息搜索能力。腾讯云即时通信 IM 从更好地满足客户需求，更好地为客户服务的角度出发，经过一年时间的调研、立项、开发、内测，于近日正式上线了 Web 端消息搜索功能 - 云端搜索，是国内外首家提供此项能力的即时通信IM厂商！
其流程如下所示：
为了支持 Web 端消息搜索，腾讯云即时通信 IM 需要将应用的全量历史消息，和终端用户在应用内发送的实时消息导入消息搜索集群服务。同时使用自研算法精确快速匹配，并通过高可靠的 WebSocket 通道传输给 Web 客户端。上述流程要求腾讯云即时通信 IM 部署大量的机器、带宽和存储资源，因此此功能并不包含在 IM 基础套餐包内，需要您额外付费购买。云端搜索功能支持套餐包月、按每月消息量、按每月请求量等多种计费模式，您可根据自身业务需求，灵活选择最优的计费模式。
Web 端消息搜索功能支持全局搜索、指定会话搜索、指定用户搜索、“或” / “与” 关系搜索，同时支持搜索文本、文件、自定义消息，支持中英文搜索。为了节省您的开发时间和成本，腾讯云即时通信 IM 提供了精心设计的，UI 精美且开源免费的 UIKit，易于理解和操作，可以让终端用户基于 UIKit 轻松完成搜索过程，快速、准确地找到自己预期的内容。您在IM控制台购买或试用云端搜索插件后，可在 UIKit 上快速体验消息搜索功能，并以此为基础做二次开发。
UIKit 消息搜索效果演示
1. 全局搜索
通过Web端消息搜索功能，用户可全局搜索所有包含指定关键词的会话，并且用户可在搜索栏中自由选择搜索的时间范围。用户点击搜索到的会话，可以直接定位至对应聊天位置，并高亮显示该消息。
通过全局搜索，搜索所有包含“你好”的相关文本
通过全局搜索，搜索指定时间范围内消息
2. 文件搜索
通过Web端消息搜索功能，用户可直接搜索指定会话内的全部文件消息。文件同样支持用户进行指定时间段的搜索。用户点击搜索到的文件，同样可以直接定位至对应聊天位置，并高亮显示该文件消息。
搜索指定会话内所有文件消息
快来扫码免费体验吧～
腾讯云即时通信Web-IM Demo
功能开通：
https://console.cloud.tencent.com/im/plugin/TUICloudSearch
（每个插件限免费试用 1 次，有效期 7 天，试用结束后将停服，请提前购买。试用时，仅支持搜索开通云端搜索功能后产生的消息内容，不支持历史消息搜索；购买插件后，将自动同步历史消息，支持历史消息搜索。）
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腾讯云音视频在音视频领域已有超过21年的技术积累，持续支持国内90%的音视频客户实现云上创新，独家具备腾讯云RT-ONE™全球网络，在此基础上，构建了业界最完整的 PaaS 产品家族，并通过腾讯云视立方 RT-Cube™ 提供All in One 的终端SDK，助力客户一键获取众多腾讯云音视频能力。腾讯云音视频为全真互联时代，提供坚实的数字化助力。
