互联网上岸MBB,聊一聊咨询公司做产品的哪些事(坑)

2023-11-05 18:53:08 浏览数 (1)

毕业之后第一份工作去了互联网做数据产品经理,那个时候设置数据产品的岗位公司非常少,甚至都没有数据产品这个岗位,叫产品策划或产品经理之类的。前8年的时间,都是混迹在各个互联网公司,美团、携程、同程旅行、字节跳动等。去年决定从互联网转行,去了一家MBB公司,做数据产品在企业数字化转型中的落地项目。一年多的时间,参与了几个项目,总结下这一年的经历分享给各位。

一、为什么要转

最后一段互联网工作是OTA公司的数据中心数据中台产品负责人,经过3年多时间的产品建设,数据中台产品体系已相对完善和成熟,团队最多时有6位数据产品,工作轻车熟路,压力也不大。而且对超过30岁的互联网人来说,也算是一个好的归宿。

但是,那时就在想,数据产品在互联网行业起步早,而且对于数据产品来说,从数据采集、加工、应用、治理,全流程的数据产品各家公司大同小异,产品本身很难有突破性的创新。而在一些传统行业,数字化转型的浪潮才刚开始,数据和数据产品可以有更大的价值发挥的空间,而咨询公司则可以接触更多的企业客户,所以机缘巧合,就到了咨询公司做数据产品。

二、难不难转

从开始投简历到最终确定offer,历时4个月,经历6轮面试。相比较互联网公司的面试,咨询公司更看重的问题解决能力,PST(Problem Solving Testing),因为客户花大笔钱请咨询公司就是为了帮他们发现问题,解决问题的。所以,即使不是咨询顾问岗位,但是每一轮面试都会有case interview。即给你一个不同场景的案例,考察你提问提和解决问题的结构化思路。所谓结构化,也可以称之为方法轮,因为战略咨询公司就是要创造一些方法论,来让客户觉得你们专业。比如著名的波士顿矩阵、波特五力模型、平衡计分卡等。常见类型分四大类:

1.利润问题

XX客户近年来业务增长遇到了瓶颈,且出现利润下降,客户找到我们,应该怎么办?想要利润提升30%,应该怎么做?

2. 商业决策问题

客户要不要拓展XX市场?要不要开设新的产品线?要不要XX?

这类问题的分析框架首先是有一个假设,然后通过对于的模型来论证你的假设。比如4P、4C模型等

3.收购或整合问题

A公司要不要并购B公司?

这类问题和商业决策的分析框架是相同的,但是要使用2次,即针对公司A、公司B分别进行分析,再做最后的整合决策。

4. 估算问题

再最早的互联网产品面试中就遇到过,比如问北京有多少个加油站。这个问题的本身不是要精准的回答数值是多数,而是你分析的路径和框架,以及一些合理的假设。

三、工作差异

1.产品定位差异

业务驱动,重产品应用场景而非数据产品本身。咨询公司是为不同的客户解决问题,根据咨询战略规划和设计辅助战略落地的数字化产品。所以几乎都是针对具体的客户的定制化开发私有化部署,而不会有SAAS化的产品。

2.产品研发差异

咨询公司基本都是战略咨询起家,除了IBM、埃森哲之类的早期侧重IT信息系统咨询的公司,多数咨询公司的自有研发人员比例很低。尤其是前后端开发,做了几个项目都是找外包开发人员进行产品功能开发。和公司自有研发比,产品需要对开发质量、进度、架构、测试验收需要事无巨细地关注,公司内部做产品,需求评审,开发排期后,只要不是需求和变更问题,出现质量问题和延期,直接甩锅开发就可以了。但是靠外包,和客户约定地交付时间是固定地,可以加钱、加资源、加班,但是不能延期。所以需要更加细致地盯过程,及时规划风险应对方案。

3.工作模式差异

相比较公司内部做产品,咨询公司的产品是服务具体的战略,所以往往是战略先行,咨询顾问是核心需求来源,咨询顾问通过客户访谈、数据分析等流程,输出产品需求,产品经理进行需求进一步转化分析,方案设计,并与咨询顾问、客户不同层级的对接人或领导进行层层确认,往往一个方案要经历至少4-5个版本的迭代。

4.团队差异

咨询公司一般是项目制,所有的人在公司的资源池中,有新项目时,项目经理会找人力要对应的资源。所以影响你的绩效或年终奖的,主要是项目团队成员或项目经理的评价,项目结束,团队解散。开启下一轮项目。有项目就常驻客户公司,办公室连固定工位都不会有。

5.更强的自驱要求

由于是弱团队管理,所以如果想在这个公司呆下去,就需要找项目,并且在项目中获取正向的反馈,这样才能有更多的机会。如果口碑搞差了,最后没人找你做项目,虽然可以继续躺几个月,但是下一轮资格审查时,也会被亮红灯。所以,没人管,意味着需要更加积极主动,更加自驱。

6.不存在35岁危机

相比较其他行业,咨询更看重的是经验、能力,而不会关注年龄。如果你的能力配得上你的年龄,在咨询公司就可能有时更有优势。曾经,有客户看到年轻的咨询顾问,觉得不靠谱,反而点名要年纪大的。

7.外企并都不是钱多事少下班早

长期出差,画PPT、规划方案,产品版本迭代快(敏捷开发),上线发布赶DD,加班熬夜是常态

四、几点建议

  1. 想好自己想要什么

今年接触了很多职业咨询、转行简历修改、辅导的同学,在决定要转行或者转岗时,要想好自己真正想要的是什么,钱,时间,能力,还是?选择了就要坚持(至少1-2年),不能浅尝辄止。

2.打好扎实的基本功

在找外包开发时,收到很多工作十几二十年的Java开发,聊几句连基础的技术原理答不上来了,这种在公司,先不说年龄,就论能力也是要被末尾淘汰的。所以,一定要有扎实的专业基础,让你的能力能够配得上你的年龄。

3.先解决问题

互联网流程“甩锅”,而在咨询公司工作,本身是乙方性质,一旦出了问题,不管真实原因是客户还是咨询顾问,还是研发团队,要第一时间解决问题,然后复盘总结,把锅甩出去没有意义。吃一堑长一智才是主要的,记到你的错题本中,下个项目提前准备风险应对方案。

4.成为别人眼中靠谱的人

近几年不管是自己带团队,还是现在咨询公司做落地项目,发现“靠谱”是职场中最高的评价。所谓靠谱,首先是能做事,其次是可以做好,再者是可以有效的沟通和反馈。比如,项目团队把产品工作交给你了,你是被动地等着业务提需求,要排期,还是说可以积极推进,及时反馈?

码字太慢,开个直播互动,和大家聊聊关于转行,数据产品岗位的职业规划那些事,简单直接。感兴趣的可以预约,预约后没时间参加可看回放。

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